中新網(wǎng)3月12日電　隨著近期銀行卡盜刷問題頻發(fā)，消費者對于銀行卡的安全問題日趨擔憂。中國消費者協(xié)會秘書長楊紅燦表示，消費者進行金融消費時首先要對銀行卡信息謹慎對待，不讓不法分子鉆空子。消費者協(xié)會投訴部主任邱建國也表示，銀行在管理上面在設(shè)置上面有一些漏洞，在進行金融消費時，消費者處于一種嚴重弱勢地位，如果消費者受到的損失超出了消費者自身維權(quán)的能力，銀行應(yīng)承擔起協(xié)助追查的義務(wù)，幫助消費者維護合法權(quán)益。

　　消費者協(xié)會秘書長楊紅燦表示，在進行金融消費時，消費者要注意提高警惕。出現(xiàn)問題后，首先檢查自己是不是做到了維護自身消費安全：密碼設(shè)置過于簡單、消費時不注意遮擋密碼等隱患是否都注意了。今年春節(jié)期間銀行業(yè)發(fā)出消費提示，不要將銀行卡密碼設(shè)置為1234567，還有我愛你、517、518之類，這樣很容易讓部分分子識破，消費安全首先還是要從自身的謹慎做起。

　　此外，楊紅燦秘書長還表示，銀行不應(yīng)該減輕自己責任，應(yīng)當盡力幫助我們廣大消費者解決問題。金融消費問題一旦出現(xiàn)，要首先分析出現(xiàn)什么問題，是銀行管理的問題，還是屬于有人故意非法侵占別人財務(wù)資金的問題。銀行應(yīng)當向公安局應(yīng)當及時地報案，因為這不是光簡單消費者問題，也是銀行的問題。如果出現(xiàn)了問題，銀行的經(jīng)營管理，不能只考慮盈利，還應(yīng)考慮社會利益的問題，保證消費者可以安心的進行金融消費。 　　

　　邱建國主任表示，銀行盜刷等問題近日頻發(fā)，銀行在管理設(shè)置上面有一些漏洞，讓一些不法分子鉆了空子，消費者只能在我可能范圍之內(nèi)保證我財產(chǎn)不受損失，但是超出自我維權(quán)的合理范圍時，應(yīng)當銀行承擔責任，與公安機關(guān)相互配合；作為公安機關(guān)不光保護一個消費者利益，還有廣大消費者利益和責任，同時應(yīng)當維護社會和諧穩(wěn)定。