中新網5月30日電 小微企業面臨的融資難、融資貴、融資渠道不暢等諸多問題是制約其生存發展的一大瓶頸。華夏銀行作為一家定位于“中小企業金融服務商”的商業銀行，多年堅持為小微企業提供優質金融服務，不僅體現一個商業銀行應有的社會責任，同時也成為銀行自身轉型發展的重要著力點。

　　服務小微有為 華夏銀行喜獲殊榮業績提升

　　5月16日，在北京銀監局召開的“北京銀行業2012年小微企業金融服務宣傳月暨2011年度小微企業金融服務先進表彰大會”中，華夏銀行總行、華夏銀行北京分行房山支行分別被授予2011年小微企業金融服務先進單位榮譽稱號，華夏銀行小微企業信貸產品“文創貸”被評為小微企業金融服務特色產品。在不久前中國銀監會召開的“2011年度全國小微企業金融服務評優表彰大會”中，華夏銀行紹興分行也被評為先進單位。

　　據華夏銀行3月份發布的2011年報顯示，截至去年年底，華夏銀行小微企業客戶擁有量快速增長，客戶總量接近16萬，占全行對公客戶近60%，小微企業貸款客戶突破萬戶，余額近1300億元，增速高于全部貸款增速的5.55個百分點。

　　無論從獲得的榮譽還是從經營的業績來看，2011年的華夏銀行都可算是表現不俗，那么何為華夏銀行獲得榮譽與自身發展雙贏的法寶？

　　法寶一：緊隨政策 抓重點

　　自從金融危機爆發以來，事實告訴我們，虛擬經濟不能脫離實體經濟發展，商業銀行談發展、談轉型，更不能單一甩開實體經濟產業，商業銀行不能脫離傳統中介服務的屬性。

　　近年來，無論是黨中央還是國務院以及各級相關職能部門都要求金融機構大力支持實體經濟的發展需要，尤其是高度關注小微企業健康快速的發展，解決小企業的融資難，貸款難等多重矛盾。現今，小微企業發展勢頭迅猛，小微企業數量約占全國企業總數的99%，GDP貢獻率達到60%，稅收貢獻超過50%，并且這一勢頭還將繼續保持長時間的快速增長，因此如何服務好小企業將是商業銀行未來戰略發展的重要任務。

　　但是，小微企業數量眾多，分布在各行各業，企業信譽資質參差不齊，銀行與小企業之間信息又不對稱，如何既幫扶小企業，又能控制信貸風險，這是擺在很多商業銀行面前的難題。

　　不久前華夏銀行行長樊大志表示：“服務小企業的關鍵是選擇目標客戶，找到優質的小企業，這好比是“通過燒餅找芝麻”。如果將一個行業、一個產業、一個地區、一個大的集團公司比作“燒餅”，那么，依附于其的小企業就是燒餅上星星點點的“芝麻”，也就是我們需要重點服務的小企業。”

　　法寶二：服務精于心 貸款簡于形

　　2009年，華夏銀行專門成立小企業專營機構—中小企業信貸部，建立專業團隊服務小企業客戶。在小企業專營機構基本覆蓋全國的基礎上，于2011年在小微企業比較集中的常州、紹興分行打造小企業特色分行。在服務理念以及服務方式上，強調 “小、快、靈”，讓每一個客戶、每一筆業務都能夠感受到華夏銀行專業用心的服務態度。

　　而在特色產品方面，華夏銀行根據小微企業對于資金需求小、借貸頻率高、借貸資金急等特點，精心為小企業推出小微企業特色服務體系“龍舟計劃”，打造以商圈貸、網絡自助貸、聯保聯貸等15類量身定制的產品，以快捷、實用、高效原則，簡化辦理手續，降低貸款難度，為小企業最大化提供相匹配的貸款融資需求及其他金融服務支持。

　　于此同時，華夏銀行探索營銷創新，通過搭建政、銀、企等多方合作平臺，批量服務小微企業，以此突破信息不對稱難題，通過這種緊密合作的聯綁連帶方式，不僅可以及時了解企業發展信息動向，也為銀行與當地金融環境的深度合作發展奠定了基礎。

　　或許未來，更多的銀行不再只盯住眼前的“西瓜”，“芝麻”多了，一樣撐起銀行的半邊天。（中新網金融頻道）