拉卡拉今年已兩次遭遇信用卡還款“卡殼”。(資料片)

　　拉卡拉信用卡還款再陷“卡殼”風波。日前,有用戶反映拉卡拉建行信用卡還款業(yè)務(wù)暫停,對此拉卡拉解釋稱只是“系統(tǒng)維護”。

　　“用拉卡拉還建行信用卡還不上,機器顯示是業(yè)務(wù)暫停。”13日,一些用戶向記者反映拉卡拉信用卡還款失敗。建行客服95533表示:“你不是在建行的設(shè)備上還款不成功,具體的原因要問拉卡拉。”

　　拉卡拉信用卡還款今年已兩次陷入“卡殼”風波,今年5月13日開始,類似的問題就出現(xiàn)在便利店的拉卡拉終端上,工行借記卡跨行信用卡還款操作失敗的情況。當時有消息稱,工行因為拉卡拉違規(guī)而切斷其支付通道。業(yè)務(wù)暫停交易持續(xù)一周左右后恢復(fù),拉卡拉否認遭到封殺,稱是因為系統(tǒng)升級。

　　對于此次故障,有消息猜測“或因違規(guī)操作被銀行封掉端口”。對于這種說法,拉卡拉方面稱純屬無端猜測。而記者在拉卡拉官方網(wǎng)站上看到,系統(tǒng)維護通告解釋:“因我司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護,建行信用卡還款業(yè)務(wù)暫停交易,特此通告,為您帶來不便敬請諒解。”

　　拉卡拉人士稱,“由于我們在進行系統(tǒng)升級,實際上從11月5日開始,建行的信用卡還款業(yè)務(wù)就已暫停。”對于很多用戶關(guān)心的還款通道何時被打通,拉卡拉方面對媒體表示:“正常系統(tǒng)升級,現(xiàn)正在進行24小時處理,隨時都會解決。”

　　據(jù)了解,目前,拉卡拉在全國超過300個城市投資了5萬多臺自助終端,遍及便利店、商超、社區(qū)店,每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務(wù)。