明明聽(tīng)業(yè)務(wù)員說(shuō)分紅誘人，結(jié)果到手的收益卻很菲薄；本來(lái)去銀行存錢(qián)，回家才發(fā)現(xiàn)是一份保險(xiǎn)單。明年開(kāi)始，這類誤導(dǎo)行為將被受到更嚴(yán)厲的處罰，中國(guó)保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布《人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》并于明年1月1日開(kāi)始執(zhí)行，銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的，最高處分為相關(guān)責(zé)任人被開(kāi)除。

　　《意見(jiàn)》規(guī)定，四類誤導(dǎo)銷(xiāo)售將對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)追責(zé)。其中包括，因銷(xiāo)售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門(mén)行政處罰；因銷(xiāo)售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門(mén)下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施；因銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)重大群體性事件；其他因銷(xiāo)售誤導(dǎo)給公司造成重大損失等情形。紀(jì)律處分由輕到重依次包括：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(職)、撤職、留用察看、開(kāi)除。

　　將誤導(dǎo)銷(xiāo)售的追責(zé)范圍從代理人擴(kuò)大到整個(gè)險(xiǎn)企，可以讓險(xiǎn)企從自身開(kāi)始杜絕誤導(dǎo)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。記者了解到，目前誤導(dǎo)銷(xiāo)售都會(huì)將責(zé)任推到代理人營(yíng)銷(xiāo)員身上，這樣不僅使客戶維權(quán)難，險(xiǎn)企自身管理也較為松散。此次《意見(jiàn)》要求險(xiǎn)企將責(zé)任追究到個(gè)人是治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)的重要一環(huán)，這樣一來(lái)監(jiān)管部門(mén)不但能夠治理具體的銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，還能夠有效監(jiān)督保險(xiǎn)公司內(nèi)部治理，引起險(xiǎn)企自身的警覺(jué)，從根源上杜絕誤導(dǎo)銷(xiāo)售現(xiàn)象。此外，根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求，各保險(xiǎn)公司總公司需在明年2月1日前向保監(jiān)會(huì)報(bào)送銷(xiāo)售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法。此后，每年4月1日前向保監(jiān)會(huì)上報(bào)銷(xiāo)售誤導(dǎo)年度責(zé)任追究報(bào)告。