央行副行長劉士余昨天表示，今年將保證滿足居民首套房的貸款需求。不過，銀率網昨天發布的一份2月份進行的調查顯示，成功獲批個人貸款的用戶僅占全部受訪用戶的13.86%。部分銀行在放款前要求客戶購買理財產品、或辦理大額存款，沒有做出“貢獻”或貢獻度不夠的客戶，可能面臨無限期等待的境遇。銀率網此次調查了1910位銀行客戶。

　　銀率網是國際金融分析研究機構Bankrate旗下的中文旗艦網站。銀率網調查顯示，辦理貸款捆綁存款是貸款業務中出現第二頻繁的強制搭售現象。

　　事實上，隨著貨幣政策收緊，各家銀行特別是大型銀行存款流失嚴重，負債壓力加大，存貸掛鉤也成為吸存的重要手段。根據銀率網數據，申請貸款的客戶不僅要支付首付款，還被要求再存入一定的存款才能獲得貸款，有過此種遭遇的用戶占到總貸款人數的21.22%。

　　銀行理財產品也是銀行搭售的一個重要內容。調查顯示，有13.04%的用戶在辦理貸款時被要求必須先購買該行發行的理財產品。在這方面表現最為強勢的是外資法人銀行，在這類銀行的貸款客戶中有一半在貸款時遇到了貸款與理財產品的捆綁銷售。中資大型銀行的客戶中僅有4.9%為了獲得貸款而購買了理財產品。由于理財產品存在一定本金損失的可能而招致客戶不滿。

　　在具體銀行的調查中，辦理貸款被捆綁理財產品最多的是民生銀行和渣打銀行，這兩家銀行的貸款客戶中一半都被強制購買了理財產品。

　　另外，調查還顯示，有超過20%的用戶在申辦貸款時遇到了與信用卡的捆綁銷售。

　　■ 行業整頓

　　銀行自查自糾“存貸掛鉤”

　　今年2月份，銀監會發文整頓銀行不規范經營，4月1日起各銀行對于服務收費項目明碼標價，其中明確規定“不準以貸轉存”、“不準存貸掛鉤”、“不準借貸搭售”。據記者從銀行了解，目前各家銀行都在全行范圍自查，3月底前向銀監會出具自查報告。

　　“這次治理整頓銀行業金融機構亂收費問題有可能是近幾年來最為嚴厲的一次，行長已經在內部表態，自查自糾銀監會的七不準成為今年全行內控管理的一項重要工作，現在全行上下都在忙這個。”一股份制銀行人士表示。

　　但是具體效果如何，銀行內部人士表示還有待觀察。他認為，有些規定，比如信貸業務方面監管可操作性不是很強，很有可能就是各銀行為了應付檢查配合一下，但事實上并不能根治。他認為，信貸業務不規范根源在整個金融體系，單純壓制銀行不能解決根本問題。

　　■ 業內分析

　　銀根緊縮是主因

　　銀率網分析，從去年下半年開始，個人貸款受國家銀根緊縮、銀行額度緊張影響，貸款獲批難度加大，個別銀行甚至一度停止接受房貸申請。由于信貸額度緊張，導致銀行在市場中談判地位上升，定價權大為提高。

　　業內人士指出，某些銀行利用發放貸款的機會采取各種手段將自身利潤最大化，或為緩解吸存壓力進行存貸掛鉤，或將理財產品、保險等其他金融產品與貸款捆綁銷售，擴大中間業務規模，導致各種違規現象屢見報端，金融產品捆綁銷售、貸款費用名目繁多、利率定價“價高者得”等等層出不窮。

　　不過房貸緊縮正在逐步緩解，四大行已經明確“首套房不高于基準利率”的房貸政策。從目前的市場來看，北京市場首套房各家銀行均可以執行基準，少部分銀行針對部分客戶再次出現了95及9折的優惠。中原地產研究總監張大偉表示，銀行針對房地產的信貸可能逐漸開始增加，銀行對首套房剛需利率有所松動，大部分銀行從之前的上浮回歸到基準，有利于剛需入市。（記者蘇曼麗 實習生樓賽玲）