信用卡全額罰息事實上并沒有完全“退出江湖”
從7月1日起，各銀行要為客戶提供信用卡“容時容差”服務，也就是說，雖然沒有取消全額罰息，但銀行需給出超出3天的時間寬限和10元的容忍金額。
事實上，多家銀行從去年開始就已經(jīng)開始實行“容差還款”，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少市民對容差還款有一定的誤讀，例如，三天容差日其實也算上周末，超出容差額其實還是要全額罰息等。
專家建議，全額罰息事實上并沒有完全“退出江湖”消費者還是要注意按時還款，否則還是會面臨罰息、不良記錄等麻煩。
文/ 記者李婧暄
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會日前發(fā)布的《中國銀行卡行業(yè)自律公約》(簡稱“公約”)要求，從7月1日起，各成員銀行要為客戶提供信用卡“容時容差”服務，即允許持卡人在還款時有一定寬限期或小額不足額清償。
多家銀行實行容差還款
據(jù)悉，2009年2月，工商銀行率先取消了“全額罰息”制度。工行客服表示，過了信用卡消費免息期，只針對應還未還部分計息。
除工行外，其他多家銀行還是實行全額罰息，不過，記者了解到，包括建設銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、交通銀行在內(nèi)的11家銀行表示對于10元以下的欠款零頭未還可以視作全額還款，不計利息直接滾入下期賬單。
賬單提醒不及時受質(zhì)疑
不少市民在熱議銀行此舉的同時還是表達了諸多不滿。網(wǎng)友“未末莮子”昨日就在微博上表達了對廣發(fā)銀行信用卡利息和提醒還款方式的不滿，其表示，賬單日和還款日離得太遠，根本沒有提醒功能，“別的銀行都是還款日前一兩天發(fā)送郵件到郵箱，他們的居然是按照客戶的生日。我6月6日生日，他們就每月6日給我郵寄電子賬單，可我還款日是26日，誰在這20天還老記著啊！”
此外，該網(wǎng)友還表示，從頭到尾也沒有收到銀行的相關短信提醒，其認為，銀行利用這種設置還款時間差以及不進行相關的其他方式的提醒，其實是為了賺取高額的利息和滯納金，“欠了不到12000元，逾期一周，利息和滯納金就高達400多元。”
網(wǎng)友Liuweifeng89則表示，銀行可以在客戶信用卡的最遲還款日那天多發(fā)短信提醒，信息費由客戶本人賬戶上扣。
焦點一 周末也算在三天容差日
昨日記者咨詢多位業(yè)內(nèi)人士得知，事實上，各家銀行對容時服務的規(guī)定并不相同，“比如說，有的銀行規(guī)定的截止時間是晚上9時，有的是晚上6時，我們行就是第五天的晚上5時。”一位國有銀行客服人員陳女士表示。此外，一般來說，延遲的3天并非全部是工作日，“我們行就包含了周末和節(jié)假日。”另一位國有銀行的員工小李表示。
“事實上，往往對自己賬單記得不清晰的客戶都很容易忽視這些時間點。”小李表示，如果遇到了長假7天，就更容易忘記還款時間了。因此，建議消費者應該養(yǎng)成良好的消費還款習慣，不要能拖就拖，拖出利息來。
焦點二 10元以下欠款并非永久不用還
“容差服務”指欠款10元以內(nèi)，無需擔心“全額罰息”。但是不少消費者以為欠款10元以內(nèi)就不用擔心還款了，對此，陳女士表示，這種想法是錯誤的，“并不是說10元以內(nèi)的欠款就不用還了，這部分錢會自動滾到下個還款賬單里，并不會消失。”
“10元的容差范圍并不是特別大，可能一不小心就超出，這只是給‘大頭蝦’客戶的緩沖。”某股份制銀行信用卡中心負責人成先生(化名)表示。
焦點三 超出容差額仍要全額罰息
如果欠款超出10元，依舊要被“全額罰息”。“這就是說，信用卡的全額罰息并沒有取消，事實上，信用卡的很大部分的利潤都來自信用卡的利息、滯納金等，銀行是不可能那么輕易放開這一塊利潤的。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
記者計算發(fā)現(xiàn)，以前，罰息(日息0.05%)是從消費后第一天算起，并非到期還款日后算起。假如持卡人在3月8日消費10000元，在賬單日4月7日收到的賬單上，顯示“本期應還金額”為10000元，“最低還款額”為1000元。持卡人如果按照最低還款額在還款日4月25日還1000元，那么，在下一期賬單日5月7日的對賬單中，循環(huán)利息為：10000元×0.05%×48天(3月8日-4月25日)+(10000-1000)元×0.05%×12天(4月25日-5月7日)=240元+54元=294元。
如果持卡人在還款日只還9989元，少還11元，那么，在賬單日5月7日的對賬單中，循環(huán)利息為：10000元×0.05%×48天+11元×0.05%×12天=240.066元。也就是說，10000元的欠款少還11元，按照全額罰息計算也要罰200多元的利息。
名詞解釋
容差還款：欠款10元以內(nèi)，無需擔心“全額罰息”。
容時服務：為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時，應當視同按時還款。
