在當(dāng)今社會，信用卡和儲蓄卡一樣成了很多市民持有的金融工具。雖然兩者都是銀行卡，但很多人卻不太了解兩者之間的各種區(qū)別。有些市民把信用卡當(dāng)成儲蓄卡使用，待要取錢出來的時(shí)候，才大呼“虧了”！
柳州市民彭女士辦理了一張某銀行的信用卡，為了還款方便，她開通了短信賬單提醒功能。但最近2個(gè)月來，她沒有收到銀行的短信提示。彭女士非常納悶，因?yàn)樗總�(gè)月都刷卡消費(fèi)，會產(chǎn)生賬單，為什么沒有短信提醒呢？她覺得是銀行方面出了問題，于是向工作人員反映情況。
工作人員經(jīng)過查詢，發(fā)現(xiàn)彭女士的信用卡里有一筆現(xiàn)金余額，足夠償還彭女士幾個(gè)月來的欠款。于是向彭女士解釋，銀行的系統(tǒng)是還款日的前5天向用戶發(fā)送短信提示，但是如果欠款已經(jīng)還了，系統(tǒng)就會自動取消用戶的短信提示，“因?yàn)槟目ɡ镉谐銮房畹挠囝~，所以就等同您已經(jīng)提前還了款，也就不會有短信賬單了”。
彭女士向家人了解才得知，3個(gè)月前丈夫要收一筆朋友的欠款，對方要用銀行卡來轉(zhuǎn)賬，丈夫就把彭女士的信用卡卡號提供給了對方。查出問題后，彭女士詢問是否能繼續(xù)使用短信賬單，銀行工作人員表示，這是系統(tǒng)自動發(fā)出和取消的，無法更改。如果將這筆存進(jìn)信用卡的“溢繳款”取出，便可恢復(fù)短信提醒，但銀行會按照0.5%的比率收取幾百元的手續(xù)費(fèi)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，大多數(shù)銀行都會對“溢繳款”收取一定的手續(xù)費(fèi)，比如中國銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：領(lǐng)回金額的0.5%，最低人民幣5元，最高200元；建設(shè)銀行為領(lǐng)回金額的0.5%，最低人民幣2元，最高50元。但更多的銀行對這項(xiàng)手續(xù)費(fèi)沒有最高限額。此舉主要是為了鼓勵(lì)用戶以非現(xiàn)金的方式來消費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士建議，除非萬不得已，市民還是不要往信用卡內(nèi)存錢，因?yàn)榉堑粫a(chǎn)生任何利息，大多數(shù)銀行還會收取手續(xù)費(fèi)，于是就出現(xiàn)了像彭女士遇到的情況，無法享受應(yīng)有的部分服務(wù)。
當(dāng)然，也有部分銀行沒有收取這項(xiàng)費(fèi)用。據(jù)中國工商銀行柳州分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)橐恍┦忻襁�未了解到信用卡的很多限制，出于方便用戶的考慮，工商銀行對于在本地取出“溢繳款”不收取任何費(fèi)用；在異地取款，也只是按照本行的標(biāo)準(zhǔn)收取異地取款的手續(xù)費(fèi)。
