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理財(cái)產(chǎn)品夸大收益頻現(xiàn)投訴 100萬1個(gè)月縮水8萬

2013-03-18 11:09     來源:新華日?qǐng)?bào)     編輯:范樂

  “你不理財(cái),財(cái)不理你。”這句話如今被越來越多的老百姓認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,2012年,全國商業(yè)銀行共發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品28929款,理財(cái)資金的規(guī)模也從2011年的5萬億元,上升至2012年的7.1萬億元。但伴隨著發(fā)行數(shù)量和規(guī)模的增加,近一段時(shí)間爆發(fā)出多起理財(cái)產(chǎn)品違約事件。

  2011年9月,75歲的南京退休教師張秀珍在銀行工作人員的忽悠下,花了100萬元購買了號(hào)稱年利率可達(dá)8%的理財(cái)產(chǎn)品。一個(gè)月后,一封來自某證券公司的信卻告訴她,產(chǎn)品不但沒賺錢,反而虧損8萬元。截至2012年7月產(chǎn)品到期后,累計(jì)虧損近11萬元。原來,張老太所買的“君享節(jié)能”理財(cái)產(chǎn)品,是一款風(fēng)險(xiǎn)性較高的券商集合型信托產(chǎn)品,100萬元起購,主要用于購買節(jié)能環(huán)保類上市公司的股票。直到今天,張老太的投訴仍然沒有解決。

  類似的“巨虧”“誤導(dǎo)”“欺詐”等投訴案例層出不窮。去年11月,有投資者向上海某銀行購買的近億元中鼎財(cái)富系列私募理財(cái)產(chǎn)品,到期卻無法兌付;另一國有大銀行員工私賣理財(cái)產(chǎn)品,致使10多位村民1200萬元的拆遷款損失了400萬……

  暴露出來的理財(cái)產(chǎn)品違約事件僅是冰山一角。上海銀監(jiān)局近日通報(bào),2012年收到的代理業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品投訴分別為460件和222件,較上年同期分別上升3.51和1.43個(gè)百分點(diǎn)。江蘇銀監(jiān)局2012年收到各類投訴440多起,其中理財(cái)產(chǎn)品投訴18起。

  目前,銀行所銷售的理財(cái)產(chǎn)品主要有兩部分,一種是銀行自身開發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品,一種是代銷保險(xiǎn)、基金、信托等產(chǎn)品。那么,一旦出了問題,究竟誰該負(fù)責(zé)任?

  省銀監(jiān)局法規(guī)處處長程列輝介紹,目前投訴主要集中于客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、夸大收益、對(duì)產(chǎn)品解釋不清。“每一本銷售合同上都有客戶簽字,客戶經(jīng)理說已經(jīng)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,而消費(fèi)者認(rèn)為理財(cái)經(jīng)理沒有說風(fēng)險(xiǎn)提示。那么理財(cái)經(jīng)理究竟有沒有進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示呢?很難取證。”

  記者曾到一些銀行網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)柜臺(tái)暗訪,發(fā)現(xiàn)顯眼的位置確實(shí)擺放著理財(cái)產(chǎn)品“風(fēng)險(xiǎn)提示”書。但理財(cái)經(jīng)理在給客戶講解理財(cái)產(chǎn)品時(shí),主要側(cè)重于兩點(diǎn):期限和預(yù)期收益率,而風(fēng)險(xiǎn)則說得很少。有句話說得好:“理財(cái)就是將合適的產(chǎn)品賣給合適的人。”但在實(shí)際操作中,在各種指標(biāo)、業(yè)績考核壓力下,部分理財(cái)經(jīng)理也許忘記了這句話。

  國外也有理財(cái)產(chǎn)品,他們是如何監(jiān)管的呢?美國金融監(jiān)管部門絕不可能做出所謂“下不為例”式“不痛不癢”的簡單處理,基金從業(yè)者一旦出現(xiàn)違規(guī)并被查處,其代價(jià)非常昂貴——基金管理人不僅要“吐出”此前賺取的所有利潤,而且從此永遠(yuǎn)不得跨入這個(gè)行業(yè)。德國銀行在宣傳金融產(chǎn)品時(shí),明文規(guī)定不準(zhǔn)承諾預(yù)期收益率,只允許公示歷史業(yè)績,嚴(yán)禁誤導(dǎo)投資者。日本則是不厭其煩地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,對(duì)于老產(chǎn)品,銀行會(huì)出示該產(chǎn)品的歷史業(yè)績圖表,但并不解釋,因?yàn)槿魏握f明都難免帶有主觀色彩。

  反觀我國,盡管經(jīng)過了7年的發(fā)展,部分銀行仍然沒有給予理財(cái)產(chǎn)品明確的定位,“代客理財(cái)”觀念尚未真正樹立,但 “高息攬儲(chǔ)”和“變相放貸”,卻被銀行使用得很熟練。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年末,項(xiàng)目融資類理財(cái)產(chǎn)品余額同比增長了53%,占全部理財(cái)產(chǎn)品投資余額的30%,超過2萬億元。今年年初以來,銀監(jiān)會(huì)已將理財(cái)業(yè)務(wù)列為今年的重點(diǎn)監(jiān)管工作,將派出機(jī)構(gòu)對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,同時(shí)將“資金池”操作模式作為現(xiàn)場(chǎng)檢查的重點(diǎn)。與此同時(shí),對(duì)于缺乏產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力較低、資產(chǎn)管理能力和專業(yè)素質(zhì)不足的大量中小金融機(jī)構(gòu),銀監(jiān)會(huì)正在醞釀開展理財(cái)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度。

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