保險理賠糾紛時有發(fā)生，而合同滿期金無人認領者也不少。近日，北京保監(jiān)局提醒保險消費者及時領取保險金。

　　所謂保險金包括滿期保險金、身故保險金和生存保險金。北京保監(jiān)局表示，這些保險金是人身險消費者的重要權利，并提醒消費者在確認達到保險合同約定的條件時，及時按照合同中規(guī)定的方式向保險公司申請領取保險金，來保障自己的切身利益。

　　由于保險合同期限較長，很多消費者將其長期擱置甚至遺忘，有時個人信息發(fā)生變化都沒有及時對保單信息進行調整，導致自身的權利不能得到很好的保證。目前，保險業(yè)內時常有保險公司通過媒體呼喚等形式來尋找“失主”。

　　例如，新華保險由于歷史業(yè)務的積累，全國范圍內共有13萬名客戶沒有及時領取自己的生存金，累積總金額超過4億元，從1月起新華保險求助于全國各大媒體發(fā)布了“生存金主人 新華保險喊你領錢！”的公告，在全國范圍內尋找未領取生存金(含年金和滿期金)的客戶，當月共處理應領未領歷史保單3358件，服務老客戶3273人次，日均領取件數與活動前相比翻了兩番，客戶領取金額1209萬元。

　　尤其今年保險業(yè)將迎來壽險滿期給付高峰，很可能“失主”數量將激增。因此，北京保監(jiān)局提醒，消費者應該認真閱讀保險合同，了解有關保險金的內容，了解所購買保險產品的保險金領取條款，也可以通過撥打保險公司客戶服務電話、聯(lián)系保險營銷員、直接到保險公司柜面詢問等方式了解相關情況。

　　不過，保險公司在給付滿期保險金、生存保險金前，會提前一段時間，根據客戶登記的聯(lián)系方式通過信函或短信通知客戶領取。北京保監(jiān)局相關人士指出，消費者的地址、電話等聯(lián)系方式發(fā)生變化時，請及時告知保險公司，以便保險公司能取得聯(lián)系。

　　由此可見，保單信息的真實性和準確性將成為保險公司與消費者能否順利聯(lián)系的關健。北京保監(jiān)局表示，消費者在購買保險產品時簽署的投保單、回執(zhí)或其他單據，都會作為合同雙方履行義務、實現權利的證據。如果單據內容與真實情況不符，在發(fā)生糾紛時將不利于當事人的權益維護。因此，在投保時，消費者應當確認內容無誤并親自簽名，切不可提供虛假信息或由別人代自己簽名。

　　滿期保險金：

　　保險期滿時，保險公司依約定給付的保險金。

　　身故保險金：

　　因保險事故造成被保險人死亡時，保險公司依約定給付的保險金。

　　生存保險金：

　　被保險人生存至合同約定的時間或年齡時，保險公司依約定給付的保險金。