近日有媒體報(bào)導(dǎo)大陸客赴臺(tái)灣旅游，出現(xiàn)不肖業(yè)者以低價(jià)攬客，再以購(gòu)物主導(dǎo)整個(gè)旅游行程，導(dǎo)致主要景點(diǎn)均無(wú)法細(xì)細(xì)品味。記者為進(jìn)一步了解相關(guān)事宜，走訪臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗。
楊主任強(qiáng)調(diào)，自2008年7月開(kāi)放陸客赴臺(tái)旅游以來(lái)，在臺(tái)旅會(huì)及海旅會(huì)及相關(guān)部門(mén)努力下，一直朝健康有序的主軸發(fā)展，雖然整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但隨著陸客赴臺(tái)數(shù)量的增加，不免會(huì)浮現(xiàn)一些問(wèn)題，因此如何確保及提升赴臺(tái)的質(zhì)量，將是今后的工作重點(diǎn)。臺(tái)旅會(huì)在去（2012）年11月8日已經(jīng)邀請(qǐng)臺(tái)灣方面的旅行公會(huì)及業(yè)者，研討陸客赴臺(tái)觀光市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商序改善之道，并協(xié)調(diào)大陸旅游主管部門(mén)共同采取健全赴臺(tái)旅游市場(chǎng)因應(yīng)措施，從消費(fèi)者、購(gòu)物商店、導(dǎo)游人員、旅行業(yè)等方面，進(jìn)行倡導(dǎo)與管理。對(duì)旅行社安排之購(gòu)物店如有惡意留置旅客、販賣(mài)偽劣商品或貨價(jià)與質(zhì)量顯不相當(dāng)?shù)惹趾οM(fèi)者情事，臺(tái)旅會(huì)除會(huì)同相關(guān)機(jī)關(guān)查處外，并鼓勵(lì)大陸旅客、導(dǎo)游、旅行業(yè)搜證檢舉。
楊瑞宗也呼吁大陸游客除應(yīng)向具資質(zhì)的組團(tuán)社報(bào)名外，更應(yīng)緊記“一分錢(qián)一分貨”的硬道理，如果赴臺(tái)游團(tuán)費(fèi)低于一般市場(chǎng)行情，那可能就是購(gòu)物團(tuán)的陷阱，游客應(yīng)破除“物美價(jià)廉”的迷思，以“貨真價(jià)實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)慎選赴臺(tái)旅游產(chǎn)品。
楊瑞宗表示，目前已有臺(tái)灣旅行業(yè)者組成”優(yōu)質(zhì)尊享臺(tái)灣游聯(lián)盟”，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游行程，打出“住宿有保障”、“餐食有保障”、“觀光有保障”、“乘車(chē)有保障”、“無(wú)購(gòu)物壓力”、“無(wú)自費(fèi)活動(dòng)”等六大保障措施，并推出精選的六大優(yōu)質(zhì)行程，計(jì)有“臺(tái)北都會(huì)風(fēng)情5日”、“樂(lè)活中臺(tái)灣5日”、“南臺(tái)灣風(fēng)情5日”、“日月潭阿里山清境農(nóng)場(chǎng)精典6日”、“東臺(tái)灣原鄉(xiāng)風(fēng)情6日”、“初戀臺(tái)灣環(huán)島8日”。楊瑞宗強(qiáng)調(diào)，開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)觀光已歷經(jīng)四年多的時(shí)間，除環(huán)島常規(guī)旅游路線外，大陸組團(tuán)社亦應(yīng)提供更具主題及深度的旅游產(chǎn)品，來(lái)滿足不同旅游消費(fèi)者的選擇，共同精進(jìn)旅游質(zhì)量，例如大陸游客耳熟能詳?shù)娜赵绿毒皡^(qū)，其實(shí)就有許多不同的玩法，這些均公布在該處官方網(wǎng)站（www.tsta-bj.org），民眾可隨時(shí)關(guān)注該網(wǎng)站，獲得臺(tái)灣最新的旅游訊息。北京辦事處也將持續(xù)推動(dòng)分區(qū)、深度、主題的旅游宣傳，例如元宵期間，建議可以串連在新竹舉辦的“臺(tái)灣燈會(huì)”、“臺(tái)北燈節(jié)”和“高雄燈會(huì)”，來(lái)一趟“賞燈主題之旅”，必能悠閑的享受臺(tái)灣的好山、好水、好人情。
