12月21日，小米要在新浪微博上賣手機(jī)了。昨日，新浪微博和小米宣布，將正式通過(guò)新浪平臺(tái)銷售小米手機(jī)2。一個(gè)是國(guó)內(nèi)最大的社交媒體，一個(gè)是國(guó)內(nèi)最火的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這一活動(dòng)既開(kāi)啟了中國(guó)社交媒體試水營(yíng)銷的第一單，也昭示著新浪微博的商業(yè)化進(jìn)程邁出新的一步。
看中超高人氣
小米手機(jī)微博開(kāi)賣
18日上午，小米手機(jī)官方微博發(fā)布消息：“小米手機(jī)2開(kāi)賣，這次不在小米網(wǎng)上。”這條微博被迅速轉(zhuǎn)載，一天之內(nèi)有4000余人轉(zhuǎn)發(fā)。
從一個(gè)個(gè)米粉口碑積累起人氣的小米公司，從小米1到小米2，再到小米盒子，每一次新產(chǎn)品發(fā)布都能引起不小的關(guān)注。不過(guò)這一次，讓人們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的不只是小米手機(jī)。“這或許會(huì)是社交網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)里程碑式的首單之作。”小米在微博上故作神秘。不過(guò)，此時(shí)已有消息傳出，小米與新浪微博正在商談深度合作。
昨天，小米的合作對(duì)象終于揭開(kāi)面紗，人們的猜測(cè)得到證實(shí)。
“5萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)2將從12月21日起在新浪微博專場(chǎng)開(kāi)放購(gòu)買，僅限新浪微博預(yù)約用戶參與。預(yù)約、搶購(gòu)、付款環(huán)節(jié)均在新浪微博平臺(tái)完成，發(fā)貨及售后則由小米網(wǎng)負(fù)責(zé)。”小米公司官方微博公布了這一消息。與此同時(shí)，在新浪微博發(fā)布欄下的最顯眼位置，也打出了開(kāi)賣小米手機(jī)2的廣告。
一年前，小米手機(jī)完全脫離實(shí)體店，只在網(wǎng)上銷售，在國(guó)內(nèi)手機(jī)界開(kāi)創(chuàng)了首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)銷售模式。一年后，小米又在與首嘗社交營(yíng)銷的新浪微博合作中拔得了頭籌。
“微博始終是小米營(yíng)銷的重鎮(zhèn)，這次我們和新浪微博合作看中的就是人氣。”小米手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前小米在新浪微博上的官方賬號(hào)已有153萬(wàn)粉絲，每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)都在千次以上。
今年5月小米手機(jī)青春版上市時(shí)，曾在微博上發(fā)起“轉(zhuǎn)發(fā)送手機(jī)”的活動(dòng)，僅一天就有200萬(wàn)的驚人轉(zhuǎn)發(fā)量，不僅15萬(wàn)臺(tái)新版手機(jī)即刻搶訂一空，更為小米公司和小米手機(jī)官方微博帶來(lái)了大量粉絲。
閉合消費(fèi)鏈條
新浪微博留住顧客
對(duì)于小米與新浪微博的這次合作，如果說(shuō)小米看重的是“舞臺(tái)”，那么新浪微博在意的則是商業(yè)模式。
“這種新服務(wù)對(duì)微博最大意義就是交易的所有環(huán)節(jié)都在微博上完成，不用再跳轉(zhuǎn)到其他商業(yè)網(wǎng)站了。”新浪微博方面表示。其實(shí)微博推出之初，就有不少商家通過(guò)微博發(fā)布廣告，招徠消費(fèi)者。只不過(guò)，在吸引到消費(fèi)者后，還得依靠其他購(gòu)物網(wǎng)站完成商品挑選和付款環(huán)節(jié)。
而這次和小米服務(wù)則不同，消費(fèi)者選購(gòu)環(huán)節(jié)將在小米的微博頁(yè)面完成，付款則是通過(guò)新浪新上線的支付工具“微博錢包”完成。交易的整個(gè)環(huán)節(jié)都在新浪自己的體系內(nèi)，完成了整個(gè)微博用戶消費(fèi)鏈條的閉合。
由于是第一次試水，新浪微博現(xiàn)在還沒(méi)有給這項(xiàng)服務(wù)起一個(gè)正式的名字，暫時(shí)叫 “社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)”，和商家合作的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有確定。同樣，作為支付工具的“微博錢包”是本月初剛剛推出的新產(chǎn)品，還在申請(qǐng)第三方支付牌照，對(duì)用戶目前是免費(fèi)的。新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不論是“社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)”還是“微博錢包”，目前都還在試運(yùn)行期，在積累經(jīng)驗(yàn)后才會(huì)大范圍推廣。
“微博推出這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的目的就是為了留住用戶，挖掘自身的商業(yè)潛力。”幫5買CEO尹汝杰表示，以前新浪微博是向其他的購(gòu)物網(wǎng)站導(dǎo)出流量，流量是“體外循環(huán)”，而這一次用戶始終都在新浪微博里，是“體內(nèi)循環(huán)”。
的確，前一種方式，到了支付環(huán)節(jié)就沒(méi)新浪微博什么事了。新浪微博所能拿到的僅是一點(diǎn)推廣費(fèi)用，賺不到什么錢。而這次推出的新服務(wù)則不同，通過(guò)留住用戶，閉合的交易鏈條將所有在微博上推廣產(chǎn)品的商家，變成了“微博商店”內(nèi)的一個(gè)櫥窗。不但商品展示、推廣要在這里進(jìn)行，挑選和支付過(guò)程也同樣要在這棟“大廈”里完成。
這樣一來(lái)，除了推廣、服務(wù)費(fèi)用，微博的第三方支付工具將收獲巨大的現(xiàn)金流，微博相關(guān)的廣告位價(jià)值也將因此急劇飆升。
在艾瑞咨詢高級(jí)分析師蘇會(huì)燕眼中，這意味著微博商業(yè)化進(jìn)程的又一次加速。從今年4月初開(kāi)始，新浪微博就先后推出了廣告投放平臺(tái)、會(huì)員體系、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)等系列商業(yè)措施。“但這次的商業(yè)化程度更高。”她認(rèn)為，通過(guò)這項(xiàng)新措施，微博已經(jīng)變身為一個(gè)廣義上的B2C和C2C并存的網(wǎng)上商城，而且這個(gè)商城還具有別人沒(méi)有的社交功能。
新聞延伸
社交網(wǎng)站
搶食網(wǎng)購(gòu)蛋糕
如果說(shuō)“小米新浪微博上賣手機(jī)”只是新浪微博的商業(yè)化的一種新方式，那么在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，這種社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)則可能給整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)一場(chǎng)“變革”。
“社會(huì)化商務(wù)是整個(gè)電子商務(wù)和社交網(wǎng)站的發(fā)展方向，這一點(diǎn)從Facebook和Google身上就可以看出。”社科院信息化中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平說(shuō)，傳播本身是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的，服務(wù)才能迸發(fā)最大的商業(yè)價(jià)值。比起其它網(wǎng)站，社交網(wǎng)站對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶具有更大的黏性，因而社交網(wǎng)站的商業(yè)進(jìn)程中，通過(guò)自身?yè)碛械纳鐣?huì)、信息資源進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作就成為了必然結(jié)果。
這點(diǎn)從Facebook上就可以得到體現(xiàn)。根據(jù)其最新的財(cái)報(bào)，其85%的收入都來(lái)自于廣告，其中電子商務(wù)服務(wù)收入更是占據(jù)其中一半，除了本身的社交功能外，真正變成了一個(gè)集社交、購(gòu)物、游戲、娛樂(lè)于一體的網(wǎng)站。這次新浪微博與小米的合作，也顯現(xiàn)出了社交網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，如果效果明顯，可能會(huì)帶動(dòng)騰訊微博、人人網(wǎng)、豆瓣等一批社交網(wǎng)站跟進(jìn)。
在電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)林亞看來(lái)，新浪微博與小米的合作也給了電商們一個(gè)新的課題。在此之前電商們往往只能通過(guò)價(jià)格因素來(lái)吸引消費(fèi)者，而這種社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)服務(wù)則需要電商真正成為消費(fèi)者的朋友。
