著名創(chuàng)業(yè)家、投資人克里斯·迪克森
硅谷知名風投安德森霍茨基金（Andreessen Horowitz）合伙人克里斯·迪克森（Chris Dixon）近日撰文稱，盡管三星近年來在移動設備行業(yè)獲得了巨大的成功，但風光無限的背后仍然暗藏著窘境。三星未來的命運將取決于移動行業(yè)未來如何進化：如果移動行業(yè)像大多數(shù)人預言的那樣走上PC行業(yè)的同質(zhì)化老路，那么該行業(yè)的絕大多數(shù)利潤都將流向谷歌等操作系統(tǒng)和應用層，三星將淪落成為下一個戴爾。
以下為文章概要：
過去一年間，三星從一家還算成功的電子設備廠商一躍成為領先的非iOS移動設備制造商。如果加在一起，三星和蘋果賺取了全球智能手機行業(yè)98%的利潤。著名科技專欄作家西格勒（MG Siegler）甚至因此發(fā)表文章，將三星稱為科技行業(yè)除蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook以外的“第五架馬車”，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛認可和討論。
移動設備行業(yè)仍處于發(fā)展初期。三星未來的命運將取決于移動行業(yè)將會如何進化。如果口袋里的電腦行業(yè)（即智能手機和平板電腦）最終進化為與桌面上的電腦行業(yè)（即個人電腦）類似的模式，三星將成為下一個戴爾。在高度同質(zhì)化的PC行業(yè)，戴爾曾經(jīng)憑借低成本的優(yōu)勢風生水起，但PC行業(yè)的絕大多數(shù)利潤還是流入了微軟的腰包。
因此，三星面臨的幾個重大難題將是：
1.智能手機/平板電腦行業(yè)是否會走上PC行業(yè)的老路？
占據(jù)主導地位的觀點認為，技術行業(yè)最終都會不可避免地趨同。哈佛大學商學院教授、《創(chuàng)新者的窘境》作者克雷·克里斯滕森（Clay Christensen）對該理論有一套詳細的推導。根據(jù)他的理論，每一個技術市場最終都會“過度滿足”消費者的需求，屆時橫向?qū)I(yè)化的好處將超過縱向整合的好處。
占據(jù)少數(shù)地位的觀點主要由蘋果的忠實支持者持有。該觀點認為，克里斯滕森等犯下了過度理論化的錯誤。蘋果在PC行業(yè)之所以失敗，僅僅是因為在喬布斯被驅(qū)逐之后，蘋果停止了創(chuàng)新。當喬布斯重返蘋果之后，蘋果又開始重新獲得PC市場份額。根據(jù)這種觀點，未來移動行業(yè)的結構將很大程度上取決于，蘋果管理層是否能夠以足夠的創(chuàng)新來維持高端的縱向整合式的產(chǎn)品。
2.如果移動設備行業(yè)最終與PC行業(yè)趨同，利潤的大頭是否會像PC行業(yè)那樣流向操作系統(tǒng)和應用層？
通常情況下，抵御能力很強的技術行業(yè)往往是擁有網(wǎng)絡效應的行業(yè)，而網(wǎng)絡效應通常來自擁有強大軟件組件的產(chǎn)品。三星的競爭對手，如HTC，只需一款熱門產(chǎn)品，就能夠奪得三星的領先市場地位。最終，移動設備的設計將會融合，就像PC市場那樣。消費者將不再為性能的提升支付溢價（有觀點認為，這種情況已經(jīng)開始在移動行業(yè)發(fā)生）。相反，操作系統(tǒng)和應用則很難被復制。如果你投資足夠多的錢，你可以開發(fā)或收購優(yōu)秀的軟件，但要建立一個有活力的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)，需要的卻不僅僅是資本（微軟就是例子）。
因此，三星的窘境在于：其現(xiàn)有策略只會在一種情境下取得成功（a）移動行業(yè)重走PC行業(yè)的老路，（b）大量的利潤流向硬件領域。三星似乎明白（b）是不可能的，因此該公司正在考慮扶持一個新的操作系統(tǒng)。新操作系統(tǒng)獲得市場份額將會非常困難。谷歌和蘋果在軟件領域擁有豐富得多的經(jīng)驗，而且已經(jīng)在獲得開發(fā)者支持方面遙遙領先。另外，谷歌的戰(zhàn)略地位甚至比全盛時期的微軟還要強大。谷歌在網(wǎng)絡服務（主要是搜索）領域利潤如此豐厚，它幾乎可以無限期地在移動設備和操作系統(tǒng)領域虧本運營--這一點對于三星和其他任何移動硬件廠商來說，都是一個非常可怕的事實。
