商務部近日發布了《藥品批發企業物流服務能力評估指標》、《零售藥店經營服務規范》、《藥品流通企業誠信經營準則》、《藥品流通行業職業經理人標準》、《藥品流通企業通用崗位設置規范》等五個藥品流通行業標準，于2012年12月1日起實施。這五項標準是我國首批出臺的藥品流通行業標準。
《藥品批發企業物流服務能力評估指標》通過規定企業的物流信息管理、質量監控、服務能力、軟硬件條件、業務流程等方面的具體評估指標，為企業提升物流能力和管理水平樹立標桿，并將那些沒有實際物流能力的不法企業分辨出來。
《零售藥店經營服務規范》規定了零售藥店藥學技術人員數量與素質要求、服務設施與服務環境、職業道德與儀容儀表、售后服務等經營服務能力指標和零售藥店分級評估體系，將為推動藥品零售企業分級管理提供依據。
《藥品流通企業誠信經營準則》規定了藥品流通企業誠信經營、守信踐諾等基本要求，要求企業建立誠信經營監督機制，推進全行業信用評價體系建設。
《藥品流通行業職業經理人標準》則對藥品流通行業職業經理人的職業道德、能力要求、資質評價辦法做出了明確規定，將有力推動職業經理人評價體系和流動機制建設。
《藥品流通行業通用崗位設置規范》規定了崗位設定分類的原則，描述了店長、質量管理經理、處方審核員等29個行業通用崗位和專業崗位的崗位規范，對各個崗位的職責、任務和任職資格提出了具體要求。 （本報記者 倪銘婭）
