近年來，婚紗攝影、兒童攝影等人像藝術(shù)攝影行業(yè)蓬勃發(fā)展。記者從山西省消協(xié)了解到，由于缺乏監(jiān)管，攝影市場(chǎng)魚龍混雜，行業(yè)投訴也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)者要謹(jǐn)防攝影服務(wù)陷阱。
山西省消協(xié)投訴部主任劉麗敏告訴記者，攝影服務(wù)存在的問題主要包括：“虛假宣傳”“中獎(jiǎng)圈套”“隱性推銷”和“霸王條款”等，甚至收取預(yù)付款后人去樓空的詐騙個(gè)案也時(shí)有出現(xiàn)。
因此，山西消協(xié)提示，消費(fèi)者在影樓預(yù)約時(shí)，應(yīng)對(duì)影樓的整個(gè)拍攝過程及后期制作所可能產(chǎn)生的費(fèi)用做詳細(xì)了解，并進(jìn)行約定。消費(fèi)者不要輕易在影樓舉辦的各類秀場(chǎng)或是街邊的促銷展臺(tái)預(yù)約攝影，而要選擇口碑較好的正規(guī)影樓。同時(shí)，對(duì)于拍攝期間可能發(fā)生的無法確定的特殊情況，導(dǎo)致拍照失敗或時(shí)間延遲的，消費(fèi)者應(yīng)與商家事先約定違約責(zé)任。
特別需要注意的是，在選擇付款方式時(shí)，應(yīng)注意“訂金”與“定金”的區(qū)別。對(duì)于“定金”，《合同法》規(guī)定，一方違約時(shí)，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)，“定金”雙倍返還；消費(fèi)者違約時(shí)，“定金”不予返還。而對(duì)于“訂金”，目前法律沒有明確規(guī)定，可視為預(yù)付款，一方違約時(shí)，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如無約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)，應(yīng)無條件退款；消費(fèi)者違約時(shí)，可以要求經(jīng)營(yíng)者退款。(記者 王菲菲 王學(xué)濤)
