淘寶加天貓11月11日總銷售額191億元，是去年美國單日最高網(wǎng)購額的2.45倍。
雙十一網(wǎng)購，以支付寶總銷售額191億元收官，同比增260%。其中，天貓銷售額132億元，淘寶銷售額59億元。這一數(shù)字，比去年美國網(wǎng)絡銷售單日最高銷售額78億元高出了100多億元，中國消費者的消費熱情和消費力超乎想象。
雙十一網(wǎng)購的成功，得益于中國消費市場的潛力，同時也說明中國內需市場還有很大空間可挖。隨著網(wǎng)上購物人群逐步擴大，網(wǎng)絡購物日益規(guī)范，我國網(wǎng)絡消費潛力將得到進一步釋放。
“光棍節(jié)”變身“購物狂歡節(jié)”
接近11月11日凌晨時分，往常多數(shù)漸入夢鄉(xiāng)的網(wǎng)民們，正在摩拳擦掌守候在電腦前，為在天貓商城“血拼”一把做著最后的準備。
第一分鐘，涌入1000萬用戶；上午11時，支付寶總交易額79億元，超越去年美國網(wǎng)絡星期一（美國在線銷售市場中一年里銷售額最高的一天）的銷售額12.51億美元（約78億元人民幣）……
一輪又一輪的購買熱潮，一次又一次地刷新紀錄。淘寶和天貓的網(wǎng)購“颶風”，讓本來略顯落寞的“光棍節(jié)”變身網(wǎng)民的“購物狂歡節(jié)”。12日凌晨，購物狂歡節(jié)以支付寶總銷售額191億元收官，同比增260%，是去年美國單日最高網(wǎng)購額的2.45倍。其中，天貓銷售額132億元，淘寶銷售額59億元。
這僅是雙十一購物節(jié)的一瞥。面臨如此巨大的市場機會，蘇寧易購、京東商城、國美等電商企業(yè)也不甘下風，紛紛發(fā)起一輪又一輪“攻勢”，推出優(yōu)惠計劃招攬客戶，戰(zhàn)績不菲。
來自蘇寧易購的統(tǒng)計顯示，繼11月9日—10日蘇寧易購斬獲150萬筆訂單后，11月11日蘇寧易購網(wǎng)站流量再次迎來爆發(fā)性增長，全天訂單量突破170萬單，三天累計訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍。
“消費者的消費熱情和消費力超乎想象。”天貓總裁張勇表示。中國雙十一購物狂歡節(jié)，儼然成為全球最大的網(wǎng)上購物節(jié)。
電商營銷和服務能力增強為網(wǎng)購狂歡打好基礎
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波認為，雙十一電商銷售火爆，首先應歸功于電商企業(yè)開展的成功營銷。本次活動的電商——天貓和淘寶提前一個多月就開始通過廣告等各種途徑展開營銷，對商品的降價幅度進行高強度宣傳，而蘇寧易購、京東商城等電商也在雙十一之前展開各種廣告宣傳。
中國科學院研究生院教授呂本富認為，通常來講，越是經(jīng)濟不好的時候，低價產品越有吸引力。在目前經(jīng)濟形勢不樂觀以及高房價壓力下，人們傾向于捂緊錢袋，對商品價格也比較敏感。“網(wǎng)絡促銷恰到好處地抓住人們的這種心理。”呂本富說。
“另一方面，電商企業(yè)以及整個產業(yè)鏈條不斷增強的服務能力為雙十一網(wǎng)購颶風提供了基礎。”荊林波表示，單日成交如此大的金額，意味著在短時間內接受和處理大量訂單，要提前做好備貨、協(xié)調等工作，對于電商企業(yè)以及整個產業(yè)鏈條都是一種挑戰(zhàn)。能夠組織起來如此大規(guī)模的促銷活動，說明我國電商行業(yè)的服務能力得到很大提升。
中國內需市場還有很大空間可挖
雙十一之所以如此火爆，更關鍵是得益于近幾年行業(yè)的發(fā)展，積累了一大批忠實而且有一定消費能力的網(wǎng)購消費者。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 近年來，電子商務在積聚輻射、購物便利、成本較低等方面的優(yōu)勢顯現(xiàn)，網(wǎng)上購物迅猛增長。2011年底，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.94億人，當年網(wǎng)絡零售總額達到8019億元，比上年增長56%。
“在網(wǎng)上買東西，除了價格實惠之外，更重要的是方便——足不出戶就可以拿到自己需要的商品，而且可以選擇的商品種類比逛商場還多。我想這種誘惑對誰來說都很難抗拒。”北京市朝陽區(qū)網(wǎng)購消費者王欣說。
張勇認為，雙十一網(wǎng)購的成功，得益于中國消費市場的潛力，同時也說明中國內需市場還有很大空間可挖，而電子商務將會是最合適的通路之一。
未來我國網(wǎng)絡消費潛力將得到進一步釋放
荊林波認為，對于很多人來說，網(wǎng)絡購物現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事物，而是逐漸成為人們日常的重要消費方式之一。類似于雙十一網(wǎng)購的火爆場面，將來可能成為節(jié)假日電商企業(yè)促銷的一種常態(tài)。
隨著網(wǎng)上購物人群逐步擴大，供應商品和服務不斷豐富，購物便利化程度持續(xù)提高，網(wǎng)絡購物日益規(guī)范，我國網(wǎng)絡消費潛力將得到進一步釋放。
“總體來說，電子商務的繁榮發(fā)展是一個必然趨勢。”呂本富表示，如果按照年均40%增速計算，預計“十二五”末我國網(wǎng)絡消費交易額將突破3萬億元，屆時占社會消費品零售總額的比例將接近10%，將成為國內消費市場的一股重要力量。（王珂 成慧 林麗鸝）
