這邊，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云與大連萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林之間關(guān)于電商未來的億元賭約言猶在耳，那邊，北京華冠購物中心已打響了傳統(tǒng)零售企業(yè)年終大反擊的“第一槍”。日前，伴隨著北京房山2012首屆購物季的開幕，華冠購物中心推出了京郊本土百貨企業(yè)首次開展的40小時(shí)不打烊促銷活動(dòng)，其中最具吸引力的，無疑是低至369元/克的黃金促銷價(jià)。有業(yè)內(nèi)人士指出，這是傳統(tǒng)百貨企業(yè)針對(duì)電商與外部消費(fèi)環(huán)境疲軟的雙重夾擊祭出的價(jià)格殺手锏。
之前，此類活動(dòng)多見于城區(qū)商業(yè)繁華地段的百貨店。由于不打烊促銷需要高業(yè)績支撐，其風(fēng)險(xiǎn)著實(shí)不小。一般來說，非主城區(qū)的企業(yè)輕易不會(huì)嘗試。而華冠購物中心位于北京西南的房山區(qū)，毗鄰河北省，屬于商業(yè)欠發(fā)達(dá)的三四線市場(chǎng)，是否有足夠?qū)嵙﹂_展高強(qiáng)度的不打烊促銷，業(yè)界頗多懸疑。
但華冠購物中心卻是信心十足。北京華冠商業(yè)經(jīng)營有限公司總經(jīng)理肖英表示，除了服裝、化妝品、珠寶、家電等全線商品參加活動(dòng)外，華冠的核心優(yōu)勢(shì)還在于，促銷期間黃金369元/克，且足量供應(yīng)。
事實(shí)上，對(duì)于貴重金屬或物品，電商除了價(jià)格上難占優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者也很難完全信任網(wǎng)上渠道，實(shí)體店仍然是消費(fèi)主流，華冠等百貨企業(yè)的做法正是準(zhǔn)確把握了這一點(diǎn)。另外，電商借解讀數(shù)字“造節(jié)”的銷售業(yè)績是柄雙刃劍，在相當(dāng)程度上透支了熱衷線上購物的消費(fèi)者的支出。同時(shí)，電商行業(yè)魚龍混雜，消費(fèi)欺詐、假貨水貨等時(shí)有發(fā)生，這些對(duì)于傳統(tǒng)零售商來說不啻可用之機(jī)。
不少百貨企業(yè)近期促銷的業(yè)績也可佐證。以不打烊促銷活動(dòng)聞名的北京新世界百貨，在“雙11”過后持續(xù)發(fā)力，僅11月23日中午12時(shí)到25日晚上24時(shí)的“60小時(shí)不打烊”促銷，業(yè)績即突破3億元，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的吸金能力。此外，如上海巴黎春天、八佰伴、太平洋百貨等紛紛提前啟動(dòng)年終促銷，客流和銷售額提升明顯。
客觀分析，由于電商在“雙11”乃至“雙12”促銷期間消耗了大量的貨物儲(chǔ)備、供應(yīng)鏈保障、人力資源，由此，年終已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售商絕不能錯(cuò)過的主場(chǎng)，其著眼點(diǎn)更多落在讓利給消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)零售商不能一味在促銷或價(jià)格戰(zhàn)上拼刺刀，短期促銷雖能提升業(yè)績，但絕非長久之策，只有通過轉(zhuǎn)型，更透徹地剖析消費(fèi)者內(nèi)在需求，保持業(yè)績持續(xù)增長，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
肖英告訴記者：“服務(wù)業(yè)的核心是最大程度滿足顧客需求，而華冠以薄利多銷的方式做商超、做百貨，我想，這也是消費(fèi)者喜歡的方式。未來，華冠仍將由此入手發(fā)力百貨業(yè)態(tài)，在做大做強(qiáng)的同時(shí)，嘗試自有品牌的開拓。”
