日前,廣東佛山市通報了威極公司半成品問題醬油后,各地質監(jiān)部門對使用威極半成品醬油生產的企業(yè)進行了查處。然而,許多企業(yè)生產的醬油已經銷售出廠,問題醬油流向覆蓋全國各地。新快報記者采訪一家涉事企業(yè)時,其負責人稱:“成品醬油召不回來了,都被消費者吃進肚子里了。”
說這話的企業(yè)負責人,讓人感覺有副無賴相。醬油讓消費者吃了,召也召不回來了,是不是生產問題醬油的企業(yè)就無事可做呢?依筆者看,該企業(yè)生產問題醬油是問題,對待問題的態(tài)度更成問題。醬油被消費者吃進肚子里了,是不可能吐出來的,但對吃進問題醬油的消費者,企業(yè)難道沒有一點負罪感?說聲道歉很難嗎?
死豬不怕開水燙,這是許多無良企業(yè)的一種心態(tài)。對待這樣的企業(yè),就是要窮盡各種手法,消費者吐不出來,但一定要讓你無良企業(yè)“吐”得出來。
政府層面追究無良企業(yè)的責任是必須的,但同時,也必須迫使無良企業(yè)對深受其害的消費者擔責?陀^上,東西被吃了,無證可對,消費者維權確實有點難。但辦法不是沒有,醬油吃了,瓶子也許還在,憑瓶子,可以向無良企業(yè)索賠;瓶子沒有了,憑超市購物小票索賠;這兩樣東西都沒有,刷卡用戶在超市收銀處留有簽名,也可以成為索賠依據……
也許只有罰得他們傾家蕩產,才能喚回他們的良心和責任。