猶豫期為簽收保單之日起10日內(nèi)，但中國人壽內(nèi)蒙古分公司的工作人員在猶豫期過后的第四天才回訪，為此，中國人壽內(nèi)蒙古分公司被內(nèi)蒙古保監(jiān)局罰款1萬元。

　　據(jù)悉，2012年7月11日至7月12日，內(nèi)蒙古保監(jiān)局對中國人壽內(nèi)蒙古分公司進(jìn)行了信訪投訴專項(xiàng)核查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該公司存在分紅保險(xiǎn)回訪不符合規(guī)定的行為。呼和浩特市客戶鮑彩霞保單的猶豫期應(yīng)為2010年12月26日-2011年1月4日，而該公司回訪成功日期為2011年1月8日，超過猶豫期回訪4天。違反了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條規(guī)定。

　　中國人壽內(nèi)蒙古分公司申辯，對客戶超出猶豫期回訪為系統(tǒng)原因。內(nèi)蒙古保監(jiān)局認(rèn)為系統(tǒng)原因不能作為減免處罰的理由，且該公司因同類問題被多次投訴，并整改不力。申辯理由不予采信。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第三十四條規(guī)定，對該公司處以警告并罰款1萬元。