7日至10日，臺灣消費(fèi)者文教基金會董事長蘇錦霞一行應(yīng)福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的邀請來閩考察，并為全省基層消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作人員舉辦講座。
蘇錦霞一行考察莆田媽祖旅游文化、平潭綜合實驗區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，并與平潭臺商進(jìn)行交流，同時還參訪福建出入境檢驗檢疫局，就把好進(jìn)出口食品質(zhì)量安全關(guān)、塑化劑等熱點問題進(jìn)行深入交流。
在10日舉辦的講座上，蘇錦霞介紹臺灣消基會的發(fā)展歷史、運(yùn)作機(jī)制和實際操作模式，評析臺灣各種消費(fèi)維權(quán)案例，并與參訓(xùn)的基層消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作人員進(jìn)行交流。據(jù)了解，為了推動網(wǎng)購維權(quán)，臺灣消基會設(shè)立20多個委員會，每個委員會都有上百名專家學(xué)者，消基會結(jié)合眾多專家學(xué)者推動線上咨詢、開展調(diào)解消費(fèi)糾紛等服務(wù)，即時跟網(wǎng)民互動，幫助消費(fèi)者維權(quán)。
據(jù)了解，早在2010年福建省消委會就與臺灣消基會簽訂《泛珠三角區(qū)域與臺灣地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作共識》，去年底又簽署“閩臺消費(fèi)教育課堂備忘錄”。根據(jù)備忘錄，閩臺雙方將利用各自宣傳平臺，通報兩地消費(fèi)維權(quán)工作動態(tài)等方面信息，引導(dǎo)科學(xué)、理性、健康、環(huán)保消費(fèi)。福建省消委會現(xiàn)已在官方網(wǎng)站、《民生》開設(shè)相關(guān)欄目，通報兩地有關(guān)商品檢驗報告、消費(fèi)熱點、消費(fèi)警示、提示信息，指導(dǎo)兩地消費(fèi)維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。今后，雙方將不定期組織開展維權(quán)案例分析會，研討兩地消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)情況。(王月琴)
