隨著到臺(tái)灣的大陸游客人數(shù)日益增加,臺(tái)灣相關(guān)行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)也明顯增長(zhǎng)。21日公布的一份調(diào)查顯示,大陸游客可能為臺(tái)灣帶來(lái)5萬(wàn)個(gè)新的工作機(jī)會(huì),相當(dāng)于降低了0.5%的失業(yè)率。
臺(tái)灣人力資源咨詢公司104人力銀行公布的調(diào)查報(bào)告顯示,這些新的工作機(jī)會(huì)主要集中在商店店員、餐飲業(yè)服務(wù)人員、飯店旅館服務(wù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)人員。
根據(jù)臺(tái)灣旅游部門(mén)的統(tǒng)計(jì),開(kāi)放大陸游客赴臺(tái)旅游2年來(lái),共有128萬(wàn)大陸游客前來(lái)觀光,在臺(tái)消費(fèi)658億元新臺(tái)幣。預(yù)計(jì)今年來(lái)臺(tái)的大陸游客有望突破100萬(wàn)。
104人力銀行于今年6月對(duì)730家企業(yè)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示,22.9%的臺(tái)灣服務(wù)業(yè)者服務(wù)過(guò)大陸游客,其中80%認(rèn)為大陸游客對(duì)生意有幫助,業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)4.6%。約40%的被調(diào)查企業(yè)表示要積極抓住大陸游客帶來(lái)的商機(jī),51%的企業(yè)表示需要增加人手,平均需要增加6.5%的人力。
臺(tái)北知名的五星級(jí)酒店晶華酒店副總經(jīng)理李靖文在接受新華社記者采訪時(shí)表示,預(yù)計(jì)未來(lái)4年臺(tái)灣會(huì)新增2萬(wàn)個(gè)旅館房間,硬件設(shè)施增加必然意味著雇傭更多人手。僅晶華酒店本身今年下半年就需要新增100個(gè)職位。
李靖文說(shuō):“目前大陸游客還不是我們酒店的主要客源。如果明年能夠開(kāi)放個(gè)人游,旅客的年齡和收入結(jié)構(gòu)更為多元,就很可能為比較高端的旅館帶來(lái)更多商機(jī)。”
104人力銀行對(duì)1902位求職者進(jìn)行的調(diào)查也顯示,14.5%的被調(diào)查者打算把工作換到與大陸游客有關(guān)的行業(yè)中,5.5%的被調(diào)查者希望自己創(chuàng)業(yè)來(lái)抓住這個(gè)商機(jī)。在求職者眼中,住宿服務(wù)業(yè)、餐飲和旅游休閑服務(wù)業(yè)是最有前途的受益產(chǎn)業(yè)。
臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事、創(chuàng)意旅行社董事長(zhǎng)李奇岳則認(rèn)為,要抓住大陸游客帶來(lái)的商機(jī),臺(tái)灣服務(wù)業(yè)者需要做更好的準(zhǔn)備,比如了解大陸的語(yǔ)言、文化和生活習(xí)慣,提供有針對(duì)性的服務(wù)。(記者 傅雙琪 李凱)