作者：于鳳霞

　　隨著我國數字經濟蓬勃發展，數字技術賦能下的文化產業正經歷轉型與重塑。數字文化消費有望成為“十四五”時期我國文化產業新增長極，其超常規的迅猛發展也將帶來一系列挑戰。多措并舉規范、激發數字文化消費健康發展正當其時。

　　我國數字文化消費呈現巨大發展潛力

　　近年來，我國以網絡視聽、在線展覽、在線演藝等為代表的數字文化產業快速發展，數字文化消費規模持續擴大，呈現出供需兩旺發展態勢，展現出巨大的發展潛力。

　　數字文化消費不斷獲得政策推動和支撐。黨的十九屆五中全會確立了到2035年建成社會主義文化強國、國家文化軟實力顯著增強的遠景目標，提出要“健全現代文化產業體系”“實施文化產業數字化戰略”。2020年11月，文化和旅游部發布《關于推動數字文化產業高質量發展的意見》，提出要“促進文化產業與數字經濟、實體經濟深度融合”“擴大優質數字文化產品供給，促進消費升級，積極融入以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”。前不久我國正式發布了《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》，對戰略路徑和步驟作出重點部署，“發展數字化文化消費新場景，大力發展線上線下一體化、在線在場相結合的數字化文化新體驗”是《意見》提出的8項重點任務之一。

　　技術創新為數字文化服務供給創造便利。以5G、AI為代表的新技術持續賦能數字文化產業，不僅使得數字文化內容創作產量大增，而且使得創作內容可以定制化，更好滿足人們的多樣化需求。利用5G、XR、全息投影等創新技術打造更具沉浸感、更加多元的文化展示內容，帶給人們更加逼真和豐富的在線觀看體驗；借助于AI、云計算等技術，可以實現更強大的云直播、云游戲、云演藝等多種新業態融合發展。數字技術正在從內容創造和生產、展覽展示方式、傳播渠道等多個方面，豐富著人們的文化體驗。網絡視頻、在線新聞、網絡文學、動漫游戲等文化新業態蓬勃發展，不斷滿足著人們文化消費的新需求。從2020年4月11日推出首場線上演出以來，國家大劇院至今推出120余場線上演出；截至目前，國家大劇院線上系列演出全網總點擊量累計超34億次。今年3月以來，中國大運河博物館“洛陽城”系列短視頻在微信、微博、抖音等渠道陸續發布了近20集，累計全網參觀量超800萬人次。

　　數字文化消費需求具備持續增長潛力。互聯網的快速普及應用催生出了個性化、多樣化、品質化、線上線下一體化、在線在場相結合等文化消費新特征。大數據、人工智能等技術應用更是能精準分析用戶畫像，實現數字文化消費的智能推送與精準分發，助推線下消費轉化為線上消費。中國互聯網絡信息中心發布的報告顯示，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，即時通信、網絡視頻、短視頻用戶使用率分別高達97.5%、94.5%和90.5%，用戶規模分別達10.07億、9.75億和9.34億。中國音像與數字出版協會發布的報告顯示，2021年我國數字閱讀用戶規模為5.06億，人均閱讀量電子閱讀11.58本。疫情暴發以來，民眾數字化的文化消費習慣進一步加強，有望持續釋放龐大數字消費需求，“云上生活”有望成為未來文化消費的重要形式。

　　進一步激發數字文化消費活力

　　持續擴大文化消費是我國暢通國內大循環、培育經濟增長新引擎的重要內容。但從實踐層面看，我國大力發展數字文化消費還面臨一些亟待解決的問題。如：人們對優質數字文化產品的高消費需求與優質文化內容不足、品質不精之間矛盾突出；數字平臺內容雜亂參差與文化資源數字化程度不足之間矛盾突出；數字文化消費市場龐大與服務質量差、收費不透明、投訴維權渠道不暢等損害消費者權益之間矛盾突出；數字文化富于創新活力與平臺知識產權保護不足之間矛盾突出。大力激發數字文化消費活力尚需多方發力，綜合施策。

　　加快推進文化產業數字化轉型，豐富數字文化消費供給。發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇，全面推進經濟社會數字化轉型已成大勢所趨。隨著社會經濟發展和科技水平的提高、技術應用全面深化，新技術支撐下的創新型文化產品和文化服務層出不窮，人們對文化品位、鑒賞水平、服務體驗的要求也在不斷提高，加快推進文化產業數字化轉型，既是文化產業適應數字經濟時代變革要求的被動選擇，也是全面提升產業發展質量、構建我國現代公共文化服務體系的必然要求。需要從國家戰略層面做好數字技術與文化產業融合發展的頂層設計，加快推進文化產業數字化轉型和傳統文化資源數字化建設。

　　大力發展數字文化消費場景，構建高效普惠的數字文化服務體系。數字經濟時代，新技術廣泛應用將創造出更多、更新穎的沉浸式、體驗式、互動式場景，文化消費更注重體驗化和場景化。一方面，要充分利用已有公共文化設施，推進數字化文化體驗，鞏固和擴大傳統文化數字化創新成果的展示空間。另一方面，要充分利用大數據等技術，為各類移動終端用戶量身定制個性化的數字文化內容服務，發展豐富多樣的數字文化消費場景。在這個過程中，要注意解決發展不平衡問題，注意面向廣大下沉城市、農村及偏遠地區居民，提供適合其生產生活特點和需求的文化服務，提高數字文化服務的精準性和普惠性。

　　鼓勵創新和審慎監管相結合，構建規范有序的產業發展環境。數字文化產業屬于技術創新應用富集的新興行業，既要鼓勵創新，又不能有“法外之地”。對市場中出現的損害消費者權益、有損社會主流價值觀的網絡文化等問題，需要高度關注，加強對數字文化市場動態監管，不斷創新監管方式方法，加大執法力度。此外，需要不斷完善數字文化產業相關立法工作，尤其需要加強知識產權保護制度建設，根據產業發展的實踐需要，不斷調整和完善相關制度體系。