座談會現(xiàn)場。圖片來源：山東省臺辦

　　中國臺灣網(wǎng)12月20日濟(jì)南消息　山東省臺胞權(quán)益保障工作座談會在日前濟(jì)南召開。會議總結(jié)了2010年全省臺胞權(quán)益保障工作，對明年做好以開展創(chuàng)建臺商“零投訴地區(qū)”活動為重點的臺胞權(quán)益保障工作進(jìn)行動員部署。省臺辦副主任張志強(qiáng)參加會議并講話，各市分管主任及相關(guān)處（科）室負(fù)責(zé)人參加了座談會。

　　會議指出，全省各級臺辦認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會胡錦濤總書記在紀(jì)念《告臺灣同胞書》發(fā)表30周年座談會上的講話精神，堅決貫徹落實中央對臺方針政策和省委工作會議精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，扎實履行職責(zé)，積極維護(hù)臺胞合法權(quán)益，推動服務(wù)臺胞臺企工作常態(tài)化、規(guī)范化。今年以來，山東省臺辦繼續(xù)深化“臺胞臺企服務(wù)年活動”成果，為臺胞臺企提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，年初對全省67個優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目進(jìn)行了表彰；組織開展了“走訪月”活動，全省各級臺辦走訪臺資企業(yè)1000多家，協(xié)助臺企排查生產(chǎn)經(jīng)營隱患50多起，為臺胞臺企解決生產(chǎn)生活中的實際困難300多件，成功調(diào)處臺胞投訴100多件。

　　會議指出，在全省臺辦系統(tǒng)開展創(chuàng)建臺商“零投訴地區(qū)”活動，是維護(hù)兩岸關(guān)系和平發(fā)展的客觀要求，是保障魯臺交流合作健康有序開展的重要舉措。通過開展這項活動，進(jìn)一步增強(qiáng)“屬地管理”意識，加大協(xié)調(diào)工作力度，力爭把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。會議強(qiáng)調(diào)，各級臺辦要在打造以親商、安商、富商為主要抓手的服務(wù)型軟環(huán)境上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)措施，加大工作力度，將工作下沉、關(guān)口前移，真誠為臺企辦實事、解難題，減少矛盾糾紛，降低臺商投訴率，提高投訴案件結(jié)案率，積極維護(hù)臺商合法權(quán)益。（中國臺灣網(wǎng)、山東省臺辦聯(lián)合報道）

省臺辦副主任張志強(qiáng)講話。圖片來源：山東省臺辦