中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)5月19日泰州消息　日前，江蘇泰州市臺(tái)辦結(jié)合征求到的意見建議，堅(jiān)持即知即改轉(zhuǎn)作風(fēng)，重點(diǎn)建立健全四個(gè)制度：

　　一是“訪臺(tái)企、送服務(wù)、促轉(zhuǎn)型”制度。班子成員每人每月至少四次到臺(tái)資企業(yè)開展專題服務(wù)和調(diào)研活動(dòng)，全面深入了解全市臺(tái)企運(yùn)行情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題和關(guān)于轉(zhuǎn)型升級(jí)的設(shè)想、計(jì)劃，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門幫助解決實(shí)際困難，為臺(tái)企提出合理化建議。

　　二掛鉤聯(lián)系制度。班子成員和處室負(fù)責(zé)人每人分別聯(lián)系一位臺(tái)屬、一位臺(tái)商、一家臺(tái)資企業(yè)和一個(gè)在建臺(tái)資項(xiàng)目，通過經(jīng)常性走訪聯(lián)系、溝通交流，增進(jìn)感情，聽取意見，協(xié)調(diào)解決問題，為推進(jìn)全面工作提供參考和決策依據(jù)。

　　三是訴求直通車制度。面向“四臺(tái)”公開處室以上負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，保持與“四臺(tái)”全天候聯(lián)系暢通，實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)，切實(shí)做到“您有所呼，我有所應(yīng)；你有所難，我有所幫”的公開承諾。

　　四是投訴協(xié)調(diào)工作制度。依據(jù)《臺(tái)灣同胞投資保護(hù)法》、《國(guó)家院信訪工作條例》、《江蘇省保護(hù)和促進(jìn)臺(tái)灣同胞投資條例》等有關(guān)法律法規(guī)和泰州市對(duì)臺(tái)工作實(shí)際，修訂《泰州市臺(tái)商投訴協(xié)調(diào)工作辦法》，從調(diào)處原則、流程、辦法、保障機(jī)制、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行全方位規(guī)范，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，提高工作效能。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)泰州市臺(tái)辦通訊員 姚紅林）