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中國臺灣網(wǎng)6月12日連云港消息 為更好地為臺商臺胞提供便捷服務(wù),及時(shí)解決臺企反映的困難問題,江蘇連云港市開通了365臺商服務(wù)熱線(0518--85850365)。
據(jù)臺商服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹,365臺商服務(wù)熱線不僅僅是一部與臺商臺胞溝通的電話,而是一個(gè)天天不間斷、處處全覆蓋服務(wù)臺商的立體平臺。一是信息溝通縱向到底。通過縣區(qū)臺辦骨干、基層協(xié)理員隊(duì)伍和臺資企業(yè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,建立起溝通臺企反映矛盾問題的快速通道,及時(shí)掌握矛盾糾紛的案情和進(jìn)度。二是服務(wù)方式橫向到邊。依托市臺灣同胞投資權(quán)益保障協(xié)調(diào)委員會(huì),市公安局、教育局、工商局等各職能部門分類協(xié)調(diào)處理涉臺矛盾糾紛問題;市臺胞臺商律師服務(wù)團(tuán),義務(wù)為臺商涉法案件提供法律支援;與市臺商協(xié)會(huì)創(chuàng)建的365微信平臺,共同推進(jìn)臺商精神家園建設(shè)。三是化解矛盾即時(shí)到點(diǎn)。通過365服務(wù)熱線反饋的問題,直接反饋到與之相關(guān)的部門和相關(guān)協(xié)調(diào)人員,把矛盾糾紛排查調(diào)處落實(shí)到點(diǎn)、到人,從而加快了協(xié)調(diào)速度。
365臺商服務(wù)熱線的開通,既是連云港市臺辦貫徹落實(shí)黨的群眾性路線教育活動(dòng)的客觀要求;也是保障臺胞合法權(quán)益,進(jìn)一步深化服務(wù)臺商臺胞工作的重要舉措,必將進(jìn)一步推動(dòng)連云港臺商投資環(huán)境新高地建設(shè)。(中國臺灣網(wǎng)連云港市臺辦通訊員 宋廣利)
