中國臺灣網11月10日廣州消息　為滿足社會對涉臺事務的需求，更好地為社會提供全方位、多渠道、一體化的服務，廣東廣州市臺辦近日在12345市政府服務熱線網站開通受理投訴與咨詢功能，該系統錄入市臺辦聯系方式、工作職責、可受理范圍及有關事項工作流程等內容，使社會各界人士可通過該網站了解有關赴臺考察的手續辦理、陸生赴臺就讀和臺灣學生在我市就讀中小學等有關事廣東項的辦理流程。（中國臺灣網、廣州市臺辦聯合報道）