中國臺灣網(wǎng)7月3日張家界訊　據(jù)7月2日最新統(tǒng)計顯示，今年上半年，張家界寶峰湖風(fēng)景區(qū)共接待中外游客近40萬人次，同比增幅達87%，增幅居武陵源各景區(qū)之首。其中臺灣團隊客比例占2成。

　　據(jù)分析，今年寶峰湖景區(qū)推出的VIP環(huán)保車接送和湖尾直接上船的專屬服務(wù)項目，受到以韓國客、臺灣游客為主的各地游客青睞。數(shù)據(jù)表明，進入寶峰湖景區(qū)游覽的游客中超6成選擇了VIP游覽業(yè)務(wù)。這一接待模式減少了步行游覽和乘船排隊等候時間。而且接受VIP服務(wù)的游客全程享受定人講解，定船游覽。特別是對臺灣游客，使用專屬游船，由專門導(dǎo)游專門講解。寶峰湖景區(qū)負責(zé)人介紹，推行VIP專屬服務(wù)后，常規(guī)游覽線路和VIP線路同步，既擴大了接待規(guī)模，又提升了接待檔次。

　　寶峰湖景區(qū)今年還加大景區(qū)品牌推廣力度，降了與各大旅行商進行線路包裝推介外，還開展了巖壁“速降”、“紅運當(dāng)頭，碰鼻生輝”、向全球發(fā)布求婚創(chuàng)意征集令等一系列營銷活動，提高了景區(qū)市場競爭力。

　　同時，寶峰湖景區(qū)還大力改善接待環(huán)境，引得來客，留得住客。投資3千萬多元的景區(qū)入口廣場提質(zhì)即將完工。率先推行全景區(qū)“免費WiFi自由行”，中外游客在景區(qū)游覽可實現(xiàn)即拍即發(fā)，快捷省錢。景區(qū)還在講解員群體中全員開展“微笑服務(wù)”，通過親情化、人性化服務(wù)提升了游覽美譽度。據(jù)游客滿意率調(diào)度反饋，今年寶峰湖景區(qū)的游客滿意率達到90%以上。（中國臺灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵）