中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)7月29日杭州訊 7月27日上午，市臺(tái)辦副主任吳隆率工作人員一行4人專(zhuān)程赴臨安市走訪了一家經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品的旅游商店——“谷森活”，并就產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了深入調(diào)研。臨安市臺(tái)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同。
“谷森活”是浙西大峽谷旅游公司的子公司，前期主要經(jīng)營(yíng)臨安土特產(chǎn)，自2012年開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)茶葉、糕點(diǎn)、水果等多種臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品，憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和多樣化的營(yíng)銷(xiāo)模式，每年銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升。總經(jīng)理潘青青是一位土生土長(zhǎng)的臨安姑娘，也是一位臺(tái)灣媳婦。她坦言，如何融合臨安與臺(tái)灣兩地文化，為雙方農(nóng)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展出一份心力，是自己一直以來(lái)的心愿。談起如何打開(kāi)臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品在杭銷(xiāo)路，她分享了不少心得，更表示有意向?qū)⒄麄�(gè)旅游商店打造成臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店。
她認(rèn)為，開(kāi)拓臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品在杭市場(chǎng)的關(guān)鍵是“要學(xué)會(huì)講好產(chǎn)品背后的故事”。臺(tái)灣同胞心中有大陸情結(jié)，大陸人心中也同樣有著臺(tái)灣情結(jié)，如何闡述和介紹產(chǎn)品的歷史、文化和工藝，直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能真正完全了解這種食物并建立情感聯(lián)系，最終決定了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品忠實(shí)度。她還計(jì)劃在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加入臺(tái)灣的“食品觀光工廠”元素，讓顧客在選購(gòu)的同時(shí)了解到食材的選擇，食品的加工、包裝，最后的試吃等整條流水線的作業(yè)，甚至可以請(qǐng)從臺(tái)灣原產(chǎn)地請(qǐng)師傅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，增進(jìn)互動(dòng)和了解。
“網(wǎng)絡(luò)的傳播速度比實(shí)際中快太多，除了實(shí)體店宣傳，更要切合現(xiàn)在年輕人的生活方式，用好新媒體宣傳。只要有人覺(jué)得好，自然會(huì)快速地把消息傳遞給親朋好友。”潘青青還專(zhuān)門(mén)為自己的商店開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)和微店，一邊推薦優(yōu)質(zhì)的臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品，一邊介紹這些產(chǎn)品背景。例如在微信公眾號(hào)定期推出臺(tái)灣南投茶葉系列，詳細(xì)介紹茶葉的生長(zhǎng)環(huán)境，以及種植、采摘、加工等相關(guān)知識(shí)，讓大陸民眾對(duì)臺(tái)灣的美食有更深層次的了解，并逐步培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶(hù)群。
此外，為了采購(gòu)便于攜帶、價(jià)格適中又有文化氣息的伴手禮，她每年都要多次赴臺(tái)尋找廠家直接供貨，并沿襲臺(tái)灣風(fēng)格，布置店面、包裝精美的伴手禮，做成特殊形狀的食品、推出匯集臺(tái)灣南投十大名茶的禮盒，用心周到、臺(tái)味十足，受到了廣大市民和游客的歡迎。
潘青青曾留學(xué)法國(guó)，主修旅游專(zhuān)業(yè)，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)有著獨(dú)特的思考。她認(rèn)為，浙西大峽谷每年的游客有30萬(wàn)人次，如果能學(xué)習(xí)臺(tái)灣的觀光工廠，采用“旅游+特產(chǎn)”的模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，既推介臺(tái)灣的旅游和特產(chǎn)，也宣傳臨安的旅游和特產(chǎn)，相信一定會(huì)產(chǎn)生的良好的推廣效應(yīng)。她表示，隨著企業(yè)發(fā)展的需要，已經(jīng)著手在浙西大峽谷景區(qū)打造具備臺(tái)灣元素的民宿群，立足臨安特色，融合臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步打造充滿臨安與臺(tái)灣元素的“美食”、“美景”、“美地”，并為在杭創(chuàng)業(yè)的臺(tái)灣同胞提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
吳隆副主任認(rèn)真聽(tīng)取了潘青青總經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)分享以及發(fā)展設(shè)想，對(duì)她的滿腔熱情、用心付出和創(chuàng)新實(shí)踐給予了充分肯定，稱(chēng)贊其為推進(jìn)臨安與臺(tái)灣兩地交流合作所起到了先進(jìn)的表率作用，并表示會(huì)將相關(guān)的銷(xiāo)售理念和模式介紹給杭州其它的臺(tái)灣農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)，市臺(tái)辦也將盡力配合做好相關(guān)服務(wù)工作，為企業(yè)牽線搭橋，幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。
他強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)杭臺(tái)兩地各領(lǐng)域的交流交往，細(xì)小處見(jiàn)文章，要靠典型引路、以點(diǎn)帶面、全面推廣，讓更多的人關(guān)心和參與到兩岸的交流、合作與發(fā)展，讓更多的基層民眾享受到兩岸和平發(fā)展的紅利和福祉。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、杭州市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）
