中國臺灣網(wǎng)12月9日南京消息　今年以來，南京市臺辦緊緊圍繞依法保護(hù)臺商合法權(quán)益,建立高效務(wù)實、協(xié)調(diào)到位、保障有力的臺商投資保護(hù)和促進(jìn)服務(wù)工作及運行機(jī)制,將依法行政的規(guī)范性與對臺工作的特殊性有機(jī)結(jié)合起來,切實維護(hù)臺胞臺企的合法權(quán)益。

　　一是主動協(xié)調(diào)臺企訴求。臺辦始終堅持“為民、法治、善政、清廉”四個意識，熱情受理、認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處置各類臺企的投訴，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，利用座談會、走訪等活動形式協(xié)調(diào)臺企訴求，提升在寧臺資企業(yè)發(fā)展指數(shù)。

　　二是加強(qiáng)司法聯(lián)動機(jī)制。完善涉臺事務(wù)行政和司法聯(lián)動協(xié)作工作機(jī)制，及時化解涉臺民商事糾紛，不斷提升服務(wù)臺企健康發(fā)展、保障臺商合法權(quán)益的工作水平。

　　三是推動重點案件處置。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)對重點投訴案件的批示要求，多次組織召開協(xié)調(diào)會研議，相關(guān)處置部門主動、積極地與臺資企業(yè)對話溝通。

　　四是建立臺胞急難救助機(jī)制。針對臺胞急難求助事件，依托市民政局“南京市救助管理站”平臺建立“南京市臺胞急難救助中心”，將臺胞急難救助工作納入地方政府救助范疇，通過建立臺胞救助窗口，整合民政、臺辦、公安服務(wù)資源，形成快捷、便利的臺胞救助通道。

　　截止今年11月30日,共受理投訴案件79件,辦結(jié)77件，辦結(jié)率97%。（中國臺灣網(wǎng)南京市臺辦通訊員 張仁海）