政務網站怎么唱起“空城”
王成喜／畫
江蘇省南京市白下區住房和建設局官網“信息公開”、“網上辦事”等欄目劃分非常清楚,但除了“主要領導”欄中寫了該局局長和工委書記名字外,其他欄目均是空白。5月29日下午,白下區住建局辦公室副主任稱,“至于我們局的工作動態,似乎也沒有什么內容需要發的”(5月30日人民網)。
網絡時代,政務網站是一座很好的“橋梁”,能夠促進政府與民眾的溝通與互動,讓政府了解民生、解決民生、促進發展,同時也讓民眾了解權威信息,參與公共管理,監督行政事務。利用好了,可以起到事半功倍的效果,這也是上級部門要求下屬機關單位建立政務網站的初衷。
可惜,好的初衷未必有好的結果。當政務網站除了局長名字其他一片空白,唱起“空城”時其效果也就適得其反了。不但不能與民眾溝通,反而會引起民眾的反感,如此啥也沒有的政務網站,豈不是拿民眾開涮、逗你玩?
政務網站為何唱“空城”?這家單位的回答可謂振振有辭:一方面政務網站是上級要求建立,自己不得已而為之；另一方面沒有什么內容要在政務網站上發布,所以空白。說白了,這家單位之所以建立政務網站,本意根本不是用來服務民眾,而是用來應付上級的檢查,建立一個空白的網站,就算把上級布置的任務完成了。作為一個公共服務機構,既然不能為民眾提供服務,豈不形同虛設,還有存在的必要嗎?
而反過來,政務網站的“空城”能夠唱兩年之久,上級部門難道沒有責任嗎?建立網站的任務布置下去,有沒有進行日常監督與檢查?如果檢查了,下屬部門的政務網站一片空白豈能不知?很顯然,政務網站唱“空城”暴露出一些基層部門的通病:重制度建設,輕檢查落實；重任務下達,輕評比驗收；重形式,輕實效；重會場匯報,輕現場落實。任務下達一陣風,檢查落實走過場。政務網站唱“空城”,既是蒙上也是欺下,既糊弄上級,也是愚弄民眾。
政務網站應本著全心全意為人民服務的準則,將各種權威有效的信息實時公布于網上,切實肩負起自身服務群眾的神圣使命。如此“空城”才能成為絕唱。
