“現(xiàn)如今,要證明自己在笑,真的需要好努力�！辈簧倬W(wǎng)友這樣感慨。的確,在網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境中,許多詞語表達(dá)有了特殊的含義。就拿“笑”來講,在網(wǎng)絡(luò)社交中,至少有以下幾種引申義——

　　“哈哈”代表“滾”,“哈哈哈”表示“好無聊”,“呵呵”則表示“懶得理你”……

　　這些“潛規(guī)則”引起了很多網(wǎng)友的共鳴,為此,還有人特意整理發(fā)布了《新世紀(jì)社交禮儀》,讓不少網(wǎng)友“無比贊同”。

　　這種社交平臺上的禮儀被專家稱為“泛社交”,其發(fā)展變化會對網(wǎng)友們的社交心理和社交模式產(chǎn)生更深層次的影響。

　　重構(gòu)社交禮儀

　　很多時(shí)候,多打一個(gè)字,會產(chǎn)生完全不同的效果。比如,“好”表示“我同意了”,“好噠”表示“我開心地同意了”;“嗯”代表“我知道了”,“嗯嗯”則意味著“我愉快地知道了”。

　　在網(wǎng)絡(luò)社交中,詞語被重新定義,禮儀被重新構(gòu)建。以前普遍遵循的禮貌和規(guī)矩,因?yàn)樵谑褂玫倪^程中被人們有意或無意地添加了新含義,而偏離原意。

　　《新世紀(jì)社交禮儀》從詞語、標(biāo)點(diǎn)、表情包等使用方面總結(jié)了在網(wǎng)絡(luò)社交中,哪些話不該說、哪些事情不該做、如何避免尷尬,重新界定了人與人交往的規(guī)則和界限。

　　比如,“我去吃飯了”的意思是,“這個(gè)話題聊的差不多了,我覺得已經(jīng)稍顯尷尬了�！痹俦热�,一句話結(jié)尾加句號會顯得很生硬,可以選擇用“～”、表情或者什么都不加來代替。而使用表情包,則是化解尷尬的絕佳辦法。

　　同時(shí),網(wǎng)絡(luò)社交也在影響著人與人的交流方式,改變著社交規(guī)則。比如,發(fā)語音信息時(shí),應(yīng)先與對方確認(rèn)是否方便通話;朋友圈若有多條評論,有共同好友的,都要回復(fù);不回別人微信前最好不要向朋友圈發(fā)其他信息……

　　另一方面,從前被認(rèn)為是“沒禮貌”的舉動,因?yàn)闀r(shí)代的變化,也變得可被接受。比如,輔以表情可以輕松地表達(dá)拒絕,聊天可以隨時(shí)開始和結(jié)束,沒有正式的招呼和再見,這在微信中就是常態(tài)。

　　其實(shí),不管是在現(xiàn)實(shí)社交中還是在網(wǎng)絡(luò)社交中,每個(gè)人心中都有一套不斷更新著的規(guī)則和界限,而我們,需要在這些變化中彼此觸碰,了解什么可以做,什么不可以做,共同遵守大家所認(rèn)同的社交禮儀。

　　拓展社交邊界

　　有心理專家解釋說,當(dāng)對方向你說了很多話,你卻只有“嗯”“哦”等回復(fù)時(shí),可以說是冷暴力行為。這也在一定程度上解釋了網(wǎng)絡(luò)社交中“一字之差,語義相差萬里”的原因。

　　社交工具對我們的影響不再是技術(shù)性的,它也在不斷改變我們的社交行為,拓展我們的社交邊界。

　　英國牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴在20世紀(jì)90年代提出了“150定律”,該定律根據(jù)猿猴的智力推斷出:人類智力將允許個(gè)人擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人,四舍五入大約是150人。而網(wǎng)絡(luò)社交的應(yīng)用,極大地提高了這一數(shù)字。

　　一家社會關(guān)系調(diào)查研究機(jī)構(gòu)以QQ和微信對比分析發(fā)現(xiàn),我們曾經(jīng)在QQ上約陌生人一起玩游戲聊天,但是微信從開始起步就定位于熟人社交,陌生人進(jìn)不了朋友圈。發(fā)展到今天,微信朋友圈擴(kuò)大了,很多人的微信好友從熟人往“半熟人區(qū)域”甚至“三分熟”“一分熟”延展,這是網(wǎng)絡(luò)社交圈擴(kuò)大的必然趨勢。

　　然而,近期微信也在不斷推出更新版本,對網(wǎng)絡(luò)好友加以區(qū)分。早前發(fā)布的版本中,用戶可以設(shè)置允許朋友查看朋友圈的范圍增加到了三種選項(xiàng):“最近 3 天”“最近半年”和“全部”,曾引起圈友們一片嘩然。而微信近期推出的最新版本,“批量管理不常聯(lián)系好友”功能正在“灰度”上線中。使用這一功能,可以批量管理半年內(nèi)無單聊、無共同小群、沒有回復(fù)過朋友圈的微信好友。有網(wǎng)友嘗試這個(gè)功能后發(fā)現(xiàn):“微信中60%的好友竟然都成了陌路�！�

　　影響社交行為

　　網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的形成有其特殊的社交環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的延伸,人類的基本生活需求都可以通過互聯(lián)網(wǎng)滿足,這就催生了一系列新的社會現(xiàn)象。

　　麻省理工學(xué)院教授雪莉·特克爾在其著作《群體性孤獨(dú)》中描述了當(dāng)下常見的一種現(xiàn)象:我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對話:家人在一起,不是交心,而是各自看電腦和手機(jī);朋友聚會,不是敘舊,而是拼命刷新微博、微信;課堂上,老師在講,學(xué)生在網(wǎng)上聊天;會議中,別人在作報(bào)告,聽眾在收發(fā)信息。她把所有這些現(xiàn)象都可以歸結(jié)為“群體性孤獨(dú)”。人們更樂于通過社交網(wǎng)絡(luò)連線到其他的地方。我們對技術(shù)寄予厚望,對他人卻視若無睹。

　　早在網(wǎng)絡(luò)興起之初的1998年,《美國心理學(xué)家》期刊上就發(fā)表了一篇文章稱,研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)的使用對被試者產(chǎn)生了許多不利的影響。比如,縮小了他們的社交圈,減少了他們與家庭的交流,增加了個(gè)體的孤獨(dú)與抑郁水平。

　　在網(wǎng)上維系友誼也有不少風(fēng)險(xiǎn)。澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)的心理學(xué)家蕾切爾·格里夫指出:“由于電子通信的本質(zhì)所限,人際交往中的種種細(xì)微之處可能在網(wǎng)上遺失。本來在喝咖啡時(shí)和朋友隨口說的一句話,就算朋友誤解也能及時(shí)澄清�？墒且坏┑搅司W(wǎng)上,那句話就會永遠(yuǎn)存在下去,許多人都會看到并產(chǎn)生誤會�！�

　　從另一方面講,網(wǎng)絡(luò)社交對維持“弱人脈”很有效。學(xué)者發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展了我們的社交圈,原本那些分開之后不會再保持聯(lián)系的所謂“弱人脈”,現(xiàn)在也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)絡(luò)。一項(xiàng)研究顯示,友人之間住得越遠(yuǎn),他們在社交網(wǎng)絡(luò)上的交流就越密切。對這些朋友而言,社交網(wǎng)絡(luò)把一段記憶中的友誼和一段實(shí)實(shí)在在的友誼之間的區(qū)別抹平了。