微博那些事兒，小看不得

　　7月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億人;

　　2011年上半年，微博用戶數(shù)量從6311萬(wàn)增長(zhǎng)到1.95億，增幅高達(dá)208.9%，成為用戶增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。

　　毫不夸張地說(shuō),微博是中國(guó)最“當(dāng)紅”的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的寵兒。在信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)使一切都變得越來(lái)越透明,而微博的助推力更是不可小覷。無(wú)論是個(gè)別官員的不當(dāng)言論,還是涉及廣泛的公共事件,微博在表達(dá)民意、引發(fā)輿論和進(jìn)行監(jiān)督等方面表現(xiàn)出了令人驚訝的力量。對(duì)于這樣的影響力,很多權(quán)威部門越來(lái)越予以重視,比如有黨校特意為黨員干部開(kāi)設(shè)了微博講座,提高他們的認(rèn)知程度和回應(yīng)意識(shí)。

　　當(dāng)然,微博的高速成長(zhǎng)和巨大影響,也使之瑕瑜互見(jiàn)——它既是民意和輿論的表達(dá)通道,也成了不少謠言和炒作的集散地。比如,我們?cè)谖⒉┥弦?jiàn)識(shí)了“郭美美事件”、“領(lǐng)導(dǎo)懸浮照片”等引發(fā)的公民監(jiān)督的威力,也看到“鹽能抗核輻射”、“魚(yú)太鮮活吃了致癌”等不實(shí)和無(wú)聊之詞造成的混亂。可以說(shuō),這種兩面性,是我們不得不面對(duì)的。

　　但是,這種客觀存在不能成為不當(dāng)言行泛濫或?qū)嵤┐驂悍鈿⑿袨榈慕杩?恰恰相反,它應(yīng)該促使人們培養(yǎng)起更加成熟、理性的思維和心態(tài)。尤其對(duì)負(fù)有公共責(zé)任的權(quán)威部門而言,如何積極有效地回應(yīng)乃至引導(dǎo)微博所引發(fā)的輿論風(fēng)潮,將是不折不扣的巨大挑戰(zhàn)。從現(xiàn)實(shí)看,雖有個(gè)別的亮點(diǎn),但總體來(lái)說(shuō),有關(guān)部門的應(yīng)對(duì)情況并不理想。比如,“領(lǐng)導(dǎo)懸浮照片”出來(lái)后,會(huì)理縣有關(guān)部門的致歉和檢討很快平息了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波,讓人眼前一亮;但更多的還是“郭美美事件”這樣的案例——盡管事情真相疑云重重,網(wǎng)絡(luò)民意洶涌,但是相關(guān)部門似乎缺乏一查到底的決心和有力有效的行動(dòng),結(jié)果不只失去了民眾的信任,而且助推了虛假信息的傳播。因而,對(duì)于微博上的“風(fēng)云”,圍觀的網(wǎng)民需要有鑒別力,負(fù)有職責(zé)的有關(guān)部門更需要予以充分的重視和積極的應(yīng)對(duì)。從根本上來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)事件發(fā)生時(shí),只有權(quán)威部門認(rèn)真對(duì)待、正面回應(yīng),不敷衍、不回避,才能最終解決好問(wèn)題,才能真正贏得民眾的認(rèn)可和信任,也才能盡快培育起有鑒別力、負(fù)責(zé)任的網(wǎng)民。

　　眼下,微博很時(shí)髦,無(wú)論是官還是民,當(dāng)然可以趕這樣的時(shí)髦。但對(duì)權(quán)威部門而言,趕這個(gè)時(shí)髦不是表表姿態(tài)就罷了,而是要真正從微博里發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、領(lǐng)會(huì)民意,把它作為服務(wù)民眾的良好渠道。微博雖有些雜亂,但有關(guān)部門千萬(wàn)不能小看了上面的那些事兒。