強生“有毒門”拷問企業良心

　　近年來屢陷產品質量問題的美國強生公司，近日又陷入嬰兒洗發水“致癌門”。美國安全化妝品運動聯盟表示，兩年前曾發現強生嬰兒洗發水含有可致癌的二惡烷以及能釋放甲醛的季銨鹽-15，但目前強生嬰兒洗發水只在部分市場修改了配方，在中國等國家和地區出售的產品仍含有這些物質。由此，公眾質疑強生在玩雙重標準。

　　對此，強生中國公司發表聲明稱，產品配方根據所在地區的不同而不同，與當地消費者不同的偏好、不同國家的法規要求以及使用條件等因素相關，否認存在雙重標準。

　　國家藥監局則對此回應稱：正組織對季銨鹽-15開展安全風險監測與評估，確保產品使用安全，維護消費者權益。

　　在很多中國媽媽的眼中，美國強生的產品是“安全優質”的象征。因為“保險，刺激小”，筆者的一些成年女性朋友甚至也使用強生的嬰兒油。

　　很多國人的心目中，強生、雀巢、古馳、沃爾瑪等皆是“信得過”的跨國公司。大多數國人對跨國公司的期待值更高，寧可花較多的錢也愿意購買其產品。

　　事實勝于雄辯，跨國公司視寬嚴不同的市場投放不同配方的產品，很難開脫“雙重標準”之嫌。事實上，我國消費者對可致癌的二惡烷以及甲醛，從心理上強烈拒絕。所以，強生所言產品配方“與當地消費者不同的偏好”相關，根本站不住腳。至于“使用條件”，則更是托詞。

　　跨國企業在中國雙重標準的事件并不少見。

　　國內的玩具、服裝、家具等行業也多次爆出產品質量內外有別的問題。以玩具為例，相對于出口歐美的產品，國內銷售的產品中含有歐美市場禁用的物質，但都符合國內標準。不僅是產品，對待員工的態度也是如此，前段時間GUCCI惡劣對待員工的事件，也體現跨國公司用工的不同標準。

　　有關專家指出，跨國公司雙重標準背后有著深刻的經濟原因。

　　“主觀上，強生公司是有能力制造出不含甲醛的嬰兒洗發水的。”日化專家婁向鵬認為，最根本的原因在于企業缺乏責任心，追逐利潤最大化，在符合其他國家標準的前提下，沒有動力升級產品的配方。

　　一位曾在外企服務過的人士稱，雙重標準的背后暗含著某些潛規則：在一些跨國公司，某些產品為了占領市場，會以更廉價的成本上限，配合產品在該國家或地區的合格下限，以獲取利潤的最大化。

　　在這次事件中，雙重標準不僅僅事關質量的高低差別，更事關嬰幼兒的生命健康。如果企業不加以改正，消費者自然會請不適合嬰兒使用的“嬰兒用品”走開。

　　強生是世界著名品牌，理應珍惜自己的品牌聲譽，增強社會責任感。但是僅僅依靠商家的這種道德自覺和自律，顯然是不夠的。

　　強生“有毒門”，拷問的不僅是企業的雙重標準，也暴露出了我國標準制定的“軟肋”。知名跨國公司駐華分支機構頻曝丑聞，一個重要原因是因為我們的相關法律法規和很多標準太“寬大”，與發達國家相比，監管措施相對缺失或落后。這讓不少洋品牌鉆了空子。

　　強生在回應“疑似含毒”事件時，全部引用了2009年有關部門對其安全風險評估的數據。換而言之，在近三年的時間內，強生并沒有再次受到政府部門的安全風險評估。

　　相關國家標準已然陳舊泛黃，在如此標準規范下的市場中，“疑似含毒”的必然不止強生一家。單單讓強生承認錯誤甚至產品下架，其顯然不會服氣。正如強生公司所言，一個國家對一只產品不能有雙重標準。

　　事實上，不僅僅是強生，以乳制品行業為例，我國被稱作全球乳業標準最低的國家。按照我國最新乳業安全標準，每毫升牛奶中的菌落總數標準卻由原來的50萬上升到了200萬，比美國、歐盟10萬的標準高出20倍!

　　無規矩不成方圓，無標準則無監管。一方面政府應加快提升標準建設，另一方面，需要大企業珍惜品牌聲譽，擔負起社會責任。