“你們采訪吃住在農(nóng)家，能寫出村里的真實(shí)事，就好像當(dāng)年《邊區(qū)群眾報(bào)》的記者回來了。”陜西日?qǐng)?bào)社落實(shí)“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，120名記者分別深入到陜北、關(guān)中、陜南偏遠(yuǎn)農(nóng)村采訪，普遍受到當(dāng)?shù)厝罕娬嫘臍g迎。其間，我和同志們得到的最深感受是：“黨報(bào)記者只有不斷縮小自己，才能真正走進(jìn)人民群眾心里。”
陜西日?qǐng)?bào)前身是1940年3月25日在戰(zhàn)火延安誕生的《邊區(qū)群眾報(bào)》，當(dāng)時(shí)的記者，都是從軍隊(duì)的連、排、班、組戰(zhàn)場(chǎng)上，和老百姓的田間、地頭、窯洞里采寫新聞，發(fā)表前還要向采訪對(duì)象和老百姓念稿，只怕自己寫不實(shí)，只怕老百姓看不懂。他們把老百姓當(dāng)作傳播新聞的根本目標(biāo)，報(bào)紙不賣牌子，記者沒有架子，老百姓自然把報(bào)紙和記者當(dāng)成知心朋友。
可惜，當(dāng)年延安時(shí)期全心全意為人民服務(wù)的那種新聞作風(fēng)，越來越喪失了。尤其當(dāng)下，科技飛速發(fā)展促進(jìn)信息傳播捷便，記者不到事實(shí)現(xiàn)場(chǎng)也能得到事實(shí)基本情況，加上傳播新聞的真假好壞，也不再是老百姓說了算，這便給報(bào)紙和我們記者慣出了一些壞毛病，譬如出現(xiàn)了一些采訪寫作不唯實(shí)只唯上，鼻孔朝天，官氣十足的老爺記者；出行講排場(chǎng)，深入基層一陣風(fēng)，隔著車窗看風(fēng)景的車輪記者；不顧事實(shí)真相，一味附會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話，閉門造車的文件記者；不事采訪，只顧炒熱，復(fù)制粘貼的網(wǎng)絡(luò)記者等等。結(jié)果本來是人民群眾知心朋友的記者，逐漸淡出民心，甚至有些地方產(chǎn)生了“防火、防盜、防記者”民怨。
乍一看，其中原因應(yīng)該責(zé)怪記者，不顧事實(shí)只唯上，采訪作風(fēng)漂浮，報(bào)道文風(fēng)虛晃，有的甚至歪曲事實(shí)讓人民群眾傷了心。但“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這類問題不應(yīng)該一味地遷罪于記者。記者是專門從事采寫新聞工作的，采寫什么？關(guān)鍵看發(fā)表什么。黨報(bào)等傳統(tǒng)媒體多年形成的“只要媒體不出事，寧可稿件缺新聞。”“只要政治導(dǎo)向好，不嫌看報(bào)讀者少。”“寧愿平庸保飯碗，也不冒險(xiǎn)說真話”的工作習(xí)慣，致使記者不擅采訪發(fā)現(xiàn)事實(shí)本質(zhì)，不肯挖掘事實(shí)真相，不屑反映群眾心聲，不敢講真話。記者不干記者應(yīng)干的事，就不像記者，特別基于基層的部門、單位、領(lǐng)導(dǎo)、同志們高看厚待黨的媒體，有些記者便越來越像官員，出行也端起大架子，說話也拼“四六句”，寫新聞越來越與領(lǐng)導(dǎo)講話雷同，“掄概念，喊口號(hào)”，只顧自己完成任務(wù)，不管報(bào)道有沒有效果。
“走轉(zhuǎn)改”中聽到人民群眾的聲音，使我們認(rèn)清了以前辦報(bào)習(xí)慣的錯(cuò)誤所在，看起來這類報(bào)道表面確是為了確保正確政治導(dǎo)向，但稿件沒人看，實(shí)質(zhì)等于喪失了引導(dǎo)力。媒體若失去傳播影響力，就失去了受眾，也就失去了輿論引導(dǎo)功能。尤其當(dāng)下，面對(duì)方興未艾發(fā)展的新媒體，正確輿論若不搶占首發(fā)時(shí)效，錯(cuò)誤消息就會(huì)滿天飛，等你再要從頭糾正這些錯(cuò)誤輿論，花更大的傳播功率也未必奏效。如果我們的媒體一再失語，而讓錯(cuò)誤觀點(diǎn)恣意傳播，不僅老百姓不認(rèn)這些媒體的賬，就連經(jīng)常喜歡使用這些媒體的官員們也會(huì)對(duì)其失去信心。
歡迎“走轉(zhuǎn)改”記者的群眾為什么說“好像當(dāng)年《邊區(qū)群眾報(bào)》的記者回來了”？只因?yàn)楫?dāng)年戰(zhàn)火延安時(shí)期的記者干的是記者的事，他們冒著槍林彈雨傳播人民群眾需要的新聞，也傳播人民群眾心里想說的真話。我們采訪、寫作、傳播過程所出現(xiàn)問題的根子正在于我們的新聞?dòng)^已丟棄了群眾觀點(diǎn)，我們的價(jià)值觀已淡化或放棄了群眾立場(chǎng)，我們的新聞傳播越來越脫離群眾路線。
能否堅(jiān)持群眾路線，深入實(shí)際采訪新聞，不僅是工作作風(fēng)問題，也還是必要的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范。信息論揭示，信息傳播由信源經(jīng)信道傳給信宿。媒體和記者，都是傳播的信道，就是信息工作者。信道能否如實(shí)不失真地傳播信息，關(guān)鍵在于能否無間隔地接觸到信源，就是記者能否“身到、心到、感情到”地融入到群眾中間去，踏踏實(shí)實(shí)地去發(fā)現(xiàn)新聞，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)地傳播新聞，反映人民群眾真正的心聲。從新聞傳播學(xué)角度看，信源和信宿同在社會(huì)生活層面，不論產(chǎn)生新聞還是接受新聞傳播，都離不開人民大眾，全都在人民群眾之中。所以我們的新聞傳播，在西方講大眾傳播（Mass Communication），其實(shí)和延安時(shí)期我們黨的馬克思主義新聞?dòng)^一樣，根本要看你的媒體和記者是在為誰服務(wù)，是為小眾還是為大眾？要看記者是跑熱門還是跑冷門？要看記者采訪是走上層還是走基層？
雖然我們開展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)才幾個(gè)月，才開始反省到黨報(bào)新聞傳播中存在的問題，但我們?cè)凇白咿D(zhuǎn)改”活動(dòng)中已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人民群眾最樸實(shí)、最真誠(chéng)、最善良、最包容，只要我們能真心實(shí)意把人民群眾當(dāng)親人，人民群眾肯定把我們當(dāng)親人；只要記者深入群眾生產(chǎn)生活，人民群眾肯定會(huì)接納我們，建立真摯感情；只要記者深入了解群眾的生存狀態(tài)，就能真實(shí)體會(huì)到群眾冷暖和訴求；只要記者切實(shí)感受到群眾喜怒哀樂，就能準(zhǔn)確把握、如實(shí)反映群眾所思所想；只要記者真心實(shí)意、全心全意為人民群眾服務(wù)，人民群眾就會(huì)真心善待記者，把記者融進(jìn)心里。
良好的開端形成了正確的思想體會(huì)，引導(dǎo)著我們陜西日?qǐng)?bào)社全體黨報(bào)工作者，踏踏實(shí)實(shí)恢復(fù)當(dāng)年延安時(shí)期黨的新聞工作立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法。為了使“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)長(zhǎng)效化、制度化、規(guī)范化，我們擴(kuò)展了“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，由當(dāng)初的24個(gè)點(diǎn)擴(kuò)充在全省107個(gè)縣區(qū)都設(shè)了點(diǎn)，新設(shè)點(diǎn)不僅是記者吃住勞動(dòng)采訪點(diǎn)，更是全縣群眾與黨報(bào)記者的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，明確告知全縣，哪里有新聞，立即告知，記者第一時(shí)間趕到；另外，報(bào)社設(shè)置了群眾（受眾）對(duì)記者“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)和稿件的測(cè)評(píng)意見考核辦法，從職稱評(píng)定、職位晉升、工資分配、先進(jìn)評(píng)選幾個(gè)方面，約束規(guī)范記者放下架子，縮小自己，帶著真情，擔(dān)著任務(wù)，懷著內(nèi)修，含著敬畏，真正投身“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，真正改變身上的毛病，接受人民群眾檢驗(yàn)，真正走進(jìn)人民群眾身邊，融入人民群眾心里，全心全意為人民服務(wù)。
