關注旅游“宰客”不應只盯著三亞

　　繼三亞宰客事件之后，又有媒體報道，蘇州游客丁先生一行去廈門，一頓飯就點了“五菜一湯”，結賬時竟有近萬元“天價”。

　　發生在今年春節的游客三亞“挨宰”事件可謂頗有些“戲劇性”，從一開始當地政府的“零投訴”回應遭到網友炮轟，后又說是“表述不當”的同時，聲稱要“對于惡意損壞三亞旅游形象的個人和單位，將采取法律措施追究其責任”。顯然，三亞官方是想用潑水的辦法來平息輿論，但事實上卻成了澆油，直到三亞市委書記“低頭道歉”，但曝光三亞“宰客門”的舊消息持續發酵的同時，更多的天價宰客不斷被媒體爆出，三亞名副其實地陷入到這場“宰客門”的漩渦之中。

　　其實，筆者認為旅游景區“宰客”，遠遠不止于三亞一個景區，出門旅游過的人們都清楚，類似于這種宰客，在全國很多風景區都是“家常便飯”，就在“三亞宰客門”被爆的同時，少林寺、張家界、廈門等景區都有宰客見諸媒體。因此，我們關注“宰客門”，眼睛不能只盯著三亞，正像那位發微博的網友說的那樣，“整死一兩家店不是目的，整個旅游管理水平提升才是我所希望的。”我們也應該以此為契機，來關注我們整個旅游市場有序發展和繁榮。

　　利用旅游資源優勢坐地宰客，不僅是目光短淺更是一種極不誠信，也是旅游業長期發展之大忌，三亞市委書記姜斯憲形容三亞旅游發展迅速有“成長的煩惱”這句話頗耐人尋味，實際上正是說明我們在快速發展過程中所存在的諸多問題，還不僅僅是三亞，更是我們很多旅游景區所存在的共同問題，關上三亞景區的“宰客門”并不難，當地也已經采取各種行動，但要讓那些對游客投訴漠不關心，依然陶醉于“零投訴”里悠然自得，只顧賺錢，不顧管理的景區都把“宰客門”關上，還需要更廣泛的輿論監督，把眼睛只盯著三亞而忽視整個旅游行業，不僅會造成按下葫蘆浮起瓢，也不利于我們整個旅游行業的健康發展。