酒店為何只向政府致歉
有人發(fā)現(xiàn)，《瑞安日?qǐng)?bào)》12日第13版廣告右下角出現(xiàn)了一則致歉信。刊登這封致歉信的是瑞安當(dāng)?shù)氐男呛谰频辏虑笇?duì)象是瑞安市府辦，只是致歉詞讓人浮想聯(lián)翩。致歉信主要內(nèi)容為：因6月4日晚市府辦與相關(guān)部門(mén)蒞臨星豪酒店指導(dǎo)工作，本酒店沒(méi)有積極配合一事，本酒店深感抱歉，希望你們能夠諒解。再一次向你們表示本酒店最誠(chéng)摯的歉意。（6月13日中國(guó)新聞網(wǎng)）
機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要，在個(gè)別地方實(shí)在太稀松平常了，所以，當(dāng)星豪酒店的一紙致歉才會(huì)讓人們聯(lián)想聯(lián)翩。人們不禁懷疑，是不是該酒店因?yàn)閷?duì)政府有關(guān)部門(mén)工作人員伺候得不及時(shí)、不周到，激怒了有關(guān)人員，遭遇飛來(lái)之禍，這才不得不道歉。
不過(guò)，《瑞安日?qǐng)?bào)》副總編輯林錦武在微博上的一番講述，才讓人們知道，事情并不是想象的那樣。原來(lái)，星豪酒店內(nèi)設(shè)的卡拉OK包廂噪音擾民，且時(shí)常營(yíng)業(yè)至深夜，影響周邊群眾日常生活。尤其是近期適逢周邊很多孩子即將面臨中高考，群眾多次向12345市長(zhǎng)電話(huà)投訴。于是，“6月4日晚，瑞安市市府辦牽頭工商、環(huán)保、衛(wèi)生、公安、文化、消防等部門(mén)準(zhǔn)備對(duì)酒店查處噪音問(wèn)題，但遭到了酒店的拒絕。在經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后，酒店答應(yīng)寫(xiě)致歉書(shū)表態(tài)”。
然而，這事情的疑惑并沒(méi)有到此為止。因?yàn)椋吹览碇v，星豪酒店的行為主要是噪音擾民，因此，星豪酒店的致歉對(duì)象應(yīng)是市民，他應(yīng)當(dāng)就其擾民行為向市民致歉并承諾不再相同行為。當(dāng)然，星豪酒店也有阻撓執(zhí)法的行為，但是這種行為依法處理就是了，輕則罰款、拘留，重則追究刑事責(zé)任，根本談不上致歉的問(wèn)題。即使退一步而言，星豪酒店須對(duì)其阻撓執(zhí)法致歉，但也得先在聲明上對(duì)市民進(jìn)行致歉，再向政府致歉。但是，在星豪酒店這則致歉信中，我們只見(jiàn)對(duì)政府的致歉，卻不見(jiàn)對(duì)市民的致歉。
或許是星豪酒店是奉政府之令，作出如此致歉信。那在我看來(lái)，這樣的致歉信毫無(wú)警示意義。政府機(jī)關(guān)工作人員如果這樣下令，只能說(shuō)明在他們心目中，政府威嚴(yán)重要，而群眾利益事小，讓他們對(duì)星豪酒店痛下殺手，查封酒店的，并不是因?yàn)樗麄償_民，而是他們不服從，他們?cè)谡畽z查時(shí)居然不配合，他們冒犯了政府的威嚴(yán)，政府必須殺一儆百，所以，他們必須對(duì)政府進(jìn)行致歉才可能挽回生機(jī)。果真如此，這樣的致歉信提示星豪酒店和其他商家，今后關(guān)鍵是不要冒犯政府威嚴(yán)，讓政府的顏面能過(guò)得去，比什么都更重要，趕緊向政府道歉去。
當(dāng)然，致歉信內(nèi)容完全也可能是星豪酒店自己的意思，那這樣的意義也是寥寥。在他們心目中，讓他們倒霉的并不是因?yàn)樗麄償_民，而是冒犯了政府和官員，因此，他們趕緊向政府道歉，壓根兒就沒(méi)有想到要向市民道歉。因此，他們今后也是想方設(shè)法不要再冒犯政府，在有些人看來(lái)冒犯不冒犯民眾，是次要的。如此的致歉信，對(duì)于民眾有何意義，對(duì)于減少酒店和其他娛樂(lè)場(chǎng)所的違法行為，又有何意義？政府機(jī)關(guān)能因?yàn)樗麄儍H僅向政府致歉了，就輕易讓他們過(guò)關(guān)嗎？
一封小小的致歉書(shū)，卻揭示出的大問(wèn)題，什么時(shí)候，才能讓向民眾致歉成為違法商家在被查處時(shí)的第一念頭呢？楊濤
