“諾基亞式創新”的悲劇

　　幸福的企業是相似的，不幸的企業卻一家比一家慘：昔日手機行業頭把交椅的諾基亞發布今年第二財季報告顯示，該公司凈銷售額75億歐元，同比下降19%，巨額虧損14.1億歐元，遠遠高于去年同期3.68億歐元的虧損額。于是同其他走投無路的敗將一樣，諾基亞不得已使出斷腕式的兩招：一招謂之“變現”，打起了變賣專利等“非核心資產”的主意；另一招謂之“裁員”，諾基亞中國公司已經確認，原本中國區四個大區將合并成兩個大區，以后，上海、成都兩地只保留銷售辦公室。而此前的6月份，諾基亞已經宣布將在2013年底前在全球裁員1萬人。

　　其實，作為高科技企業，諾基亞也沒有少創新，創新砸下去的錢甚至還遠遠超過競爭對手。據統計，在過去10多年里，諾基亞在研發上共投入了400億美元，相當于“蘋果”公司的4倍，僅僅諾基亞那些被最終放棄的軟硬件專利估值就在60億美元，相當于諾基亞今年的市值。比如諾基亞的設計師早就在內部展示過一款僅配置了一個按鍵的觸摸屏智能手機，那款智能手機可以收發電子郵件和玩游戲，而直到7年后蘋果才推出第一款iPhone。

　　為什么諾基亞的創新之路最后沒有走通呢？一是“諾基亞式的創新”沒有與市場相結合，也就是我們常說沒有解決好高新技術的產業化課題。7年前諾基亞的創新成果，除了在電影《圣人》里“秀”了一下，并沒有大規模地投入市場，而僅僅留下了一大堆專利。比如，當你觸摸iPhone上的數字鍵盤時，你知道字母是如何彈出并以更大字體顯示的，那樣你就可以確定自己輸入的是正確的字母。這正是諾基亞的“杰作”，但諾基亞從未將這項專利技術應用于產品之中，結果“蘋果”反而最先將這項技術應用到它的產品中。二是“諾基亞式的創新”沒有踏準戰略性新興產業的脈搏。回頭看，2004年正是手機行業的一個關鍵年，這一年，移動互聯網正初顯顛覆市場的端倪，而同時，美國制造商摩托羅拉憑借“鋒機”一炮打響。在投資者的聲聲鼓噪中，諾基亞辨錯了方向，選擇放棄智能手機，重新回到基本手機之老路上。其間，諾基亞還有一個現在看來是笑話的故事，在“蘋果”剛剛崛起時，諾基亞曾經做過一個測試，手機需要從五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，測試的結果是“蘋果”不經摔。有了這個結果，諾基亞吃了“定心丸”，哪想到“果粉”們非但對“瓷實”不屑一顧，甚至面對“蘋果”的饑餓營銷出乎尋常地喜新厭舊，3代“蘋果”還嶄嶄新的，他們就毫不吝嗇錢包，通宵排隊只為去搶購一個4代。

　　沒有市場的創新是徒勞的，沒有戰略的創新更是盲目的。以后，諾基亞逐漸從不可一世的市場領導者，走向步步驚心，因“船大掉頭慢”連跟隨都顯得步伐過于沉重：繼觸摸屏手機領域無所作為之后，在低端手機領域，又遭遇中國手機制造商“搶逼圍”……即便如今諾基亞尚有一大堆尚能對得起財務報表的專利待價而沽，如果賣不掉、變不了現的話，又抵何用呢？（吳衛群）