讓今年的春運(yùn)溫暖如春

　　隨著火車票預(yù)售期的延長(zhǎng)及春運(yùn)臨近，南昌火車站即將迎來(lái)旅客購(gòu)票高峰，僅1月5日，南昌火車站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等渠道發(fā)售的火車票就達(dá)到了12萬(wàn)余張，其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話訂票成功的旅客就占了5成左右。（1月6日南昌鐵路局官方網(wǎng)站）

　　冬天已經(jīng)到來(lái)，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？當(dāng)看到福州火車站開(kāi)始搭建春運(yùn)臨時(shí)候車棚時(shí)，筆者就想到雪萊這句著名的詩(shī)詞，在北方冰雪漫天的時(shí)候，鐵路部門早就開(kāi)始緊張地忙碌起來(lái)，再見(jiàn)《春運(yùn)火車票開(kāi)售 南昌火車站發(fā)出購(gòu)票提醒》時(shí)，感覺(jué)到鐵路注定要讓這個(gè)寒冬溫暖如春。

　　北方大雪漫天飛舞、寒氣逼人的時(shí)候，預(yù)示著繁忙的2013年春運(yùn)即將到來(lái)。雖然距離春運(yùn)還有時(shí)日，鐵路部門首先顧及的是在外操勞的農(nóng)民工和學(xué)生，年前就為農(nóng)民工團(tuán)體開(kāi)設(shè)團(tuán)體定票窗口，省略了這個(gè)群體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等渠道購(gòu)買車票的時(shí)間和精力，還有車站工作人員將售票窗口開(kāi)到了校園。這是一舉多得的好事，試想，農(nóng)民工、學(xué)生是春運(yùn)中流動(dòng)量最大的，把他們的車票解決了，網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等發(fā)售火車票的渠道就必然會(huì)暢通許多。

　　針對(duì)還有許多春運(yùn)期間出行的旅客，鐵路部門提前20天發(fā)售車票，靈活的空間大大地得到拓展。或許因?yàn)橛辛嗽S多的便利條件，旅客在訂到車票后就有些松懈，對(duì)此鐵路又發(fā)出了溫馨的提示：由于車站乘車和購(gòu)票的旅客較多，請(qǐng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及電話成功訂票的旅客，注意盡早取票，避免臨近開(kāi)車前到車站換取紙質(zhì)車票時(shí)，可能給您乘車帶來(lái)的不必要的麻煩。旅客除了可在火車站售票大廳內(nèi)取票外，還可到提前到家庭、單位附近的代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票。但在現(xiàn)實(shí)生活中，還是有些因疏忽大意而導(dǎo)致乘車前不能如愿取得車票事情的發(fā)生。比如有的旅客的訂票信息保存在手機(jī)里，可是臨近取票時(shí)手機(jī)沒(méi)電，導(dǎo)致不能取票；有的旅客臨到取票才發(fā)現(xiàn)身份證遺忘在家里；還有的旅客將時(shí)間卡得非常緊，忽略了取票進(jìn)站上車的必須時(shí)間等等，這些都是出行旅客應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。

　　類似《春運(yùn)火車票開(kāi)售 南昌火車站發(fā)出購(gòu)票提醒》中提及的許多注意事項(xiàng)，讓人多了幾分溫馨的感覺(jué)，在這寒冷、冰雪漫天的冬季有著幾分春天的溫暖。車站在解決買票難方面做出了積極的努力，運(yùn)輸組織部門也在調(diào)集車輛為增開(kāi)臨時(shí)客車作好準(zhǔn)備，客運(yùn)乘務(wù)部門也在為提升旅客春運(yùn)出行的舒適度準(zhǔn)備服務(wù)用品等物資，“要讓旅客走得了，更要讓旅客走得好”已經(jīng)成為鐵路運(yùn)輸部門圓滿解決春運(yùn)難題所追求的目標(biāo)。相信：在鐵路部門的積極努力下，這個(gè)寒冬將溫暖如春，這個(gè)春運(yùn)要比往年任何一個(gè)春運(yùn)更加溫暖人心。 （中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：雍萬(wàn)俊）

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