臺(tái)灣優(yōu)質(zhì)旅行社可獲陸客接待配額獎(jiǎng)勵(lì) 日最高1200人次

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)2月11日消息　據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，臺(tái)當(dāng)局“交通部觀光局”昨日邀集相關(guān)單位會(huì)商決定，旅行社若配合政策、接待質(zhì)量?jī)?yōu)良、滿意度高或行程具特色，將獲陸客團(tuán)接待配額獎(jiǎng)勵(lì)，每日最高可增加1200人次，為目前每家旅行社每日申請(qǐng)額度的6倍，預(yù)定4月實(shí)施。

　　對(duì)此，旅游業(yè)者都表示歡迎，認(rèn)為有效提高陸客團(tuán)的質(zhì)量，但也擔(dān)心，細(xì)節(jié)配套不足，獎(jiǎng)勵(lì)配額可能會(huì)有不公平的情形，如配合政策如何認(rèn)定；接待質(zhì)量?jī)?yōu)良，誰說了算，陸客感謝函，還是有評(píng)監(jiān)制度？

　　臺(tái)當(dāng)局“交通部觀光局”業(yè)務(wù)組長(zhǎng)陳美秀表示，旅行業(yè)接帶陸客團(tuán)配額獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)要點(diǎn)，可分為獎(jiǎng)勵(lì)過去及獎(jiǎng)勵(lì)未來兩大項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)過去分為配合政策、接待質(zhì)量?jī)?yōu)良及滿意度高等三項(xiàng)；獎(jiǎng)勵(lì)未來則分為行程特色及接待質(zhì)量?jī)?yōu)良等兩項(xiàng)。

　　陳美秀說，所謂的配合政策，如推出獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案，提升旅游質(zhì)量或促進(jìn)觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)；接待質(zhì)量?jī)?yōu)良必須最近一年所接待團(tuán)體至少十團(tuán)，且接待費(fèi)用每人每夜平均達(dá)100美元或全成住宿觀光旅館，打破陸客團(tuán)一天不到50美金的低價(jià)作法。

　　滿意度高則為最近一年獲得“觀光局”公布旅客滿意度高者。特色行程屬未來式，旅行社預(yù)定接待來臺(tái)團(tuán)體，行程安排具有獨(dú)特性、創(chuàng)意性或特殊性者，例如陸客團(tuán)以環(huán)島為主，若推出部落巡禮，或是臺(tái)灣深度文化之旅，即屬特色。

　　根據(jù)臺(tái)灣現(xiàn)有管理辦法規(guī)定，島內(nèi)旅行社一天可申請(qǐng)接待200名陸客，隨著陸客團(tuán)來臺(tái)發(fā)燒，預(yù)估四月春游期來臺(tái)陸客人潮將再現(xiàn)高峰，“觀光局”除了加強(qiáng)取締低價(jià)團(tuán)外，決定以提供接待配額的利誘方式，一年提供10萬9500名陸客團(tuán)接待配額，鼓勵(lì)業(yè)者提供更好、更高質(zhì)量的服務(wù)，提高陸客來臺(tái)旅游滿意度。（高大林）

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