據(jù)臺灣“今日新聞網(wǎng)”報道，蘋果公司對大陸、臺灣在iPhone手機(jī)維修服務(wù)上出現(xiàn)區(qū)別對待的情形，臺北市議員林國成26日特別要求臺北市府，能出面替民眾爭取權(quán)益。臺北市法務(wù)局長蔡立文也當(dāng)場允諾，未來會繼續(xù)與行政機(jī)構(gòu)消保部門共同提出訴求，要求蘋果公司能給臺灣民眾公平的待遇。

　　臺北市議會下午進(jìn)行民政部門業(yè)務(wù)質(zhì)詢及答復(fù)，議員林國成表示，自己接獲一位吳小姐陳情，她將自己iPhone 4S送到門市維修后，竟發(fā)現(xiàn)隔天拿到的卻是“翻修過后的良品”，而非原本的手機(jī)。

　　盡管業(yè)者解釋這樣的做法，是蘋果公司的政策，但林國成認(rèn)為業(yè)者必需在申辦時就事先告知消費者，讓大家有不同的選擇。

　　此外議員陳政忠則指出，蘋果公司對兩岸消費者的服務(wù)也有所不同，iPhone新品在大陸15天內(nèi)換新可退，但臺灣的規(guī)定則是7日內(nèi)可換新但不可退。

　　最后林國成、陳政忠與同組的黃珊珊共同要求臺北市法制局、消保官，務(wù)必出面了解業(yè)者契約內(nèi)容是否違反相關(guān)法令，并要求業(yè)者履行契約、修改不合理的條文內(nèi)容，并向蘋果公司反應(yīng)修改相關(guān)的保修條款，讓臺灣民眾享有和全球消費者同等的權(quán)益。

　　臺北市法務(wù)局長蔡立文坦言，這項權(quán)責(zé)應(yīng)該規(guī)行政機(jī)構(gòu)消保部門權(quán)管，但此訊息出來后，隨即就把訊息轉(zhuǎn)給消保部門，要求共同向蘋果公司提出要求，但維修的部分，蘋果公司還是沒有更動的動作，但未來會持續(xù)努力，繼續(xù)提出要求。

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