大陸居民赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)組接社合作合同要點(diǎn)(全文)（2011.04.20）

　　海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱海旅會(huì))和臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱臺(tái)旅會(huì))同意于2011年4月20日分別發(fā)出通知，同時(shí)實(shí)施《大陸居民赴臺(tái)灣旅游團(tuán)隊(duì)組接社合作合同要點(diǎn)》(以下簡(jiǎn)稱《合同要點(diǎn)》)。

　　《合同要點(diǎn)》全文如下：

　　大陸居民赴臺(tái)灣旅游團(tuán)隊(duì)組接社合作合同要點(diǎn)

　　一、合同簽訂原則

　　平等、誠(chéng)信、互利。

　　二、合同簽訂當(dāng)事人

　　1、須為海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱：海旅會(huì))和臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱：臺(tái)旅會(huì))公布的兩岸相關(guān)旅行社。

　　2、須在合同中載明相應(yīng)的旅行社許可證號(hào)或注冊(cè)編號(hào)、注冊(cè)地、法人代表、聯(lián)系方式以及組接團(tuán)社工作人員姓名、聯(lián)系方式。

　　三、組團(tuán)社、接待社在合同中約定的事項(xiàng)：

　　1、旅游團(tuán)游客信息及相關(guān)文件數(shù)據(jù)和證件真實(shí)可靠。

　　2、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游信息真實(shí)可靠。

　　3、載明領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的有關(guān)信息，明確領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照約定行程安排旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，要求領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員不得有違反海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)灣旅游協(xié)議相關(guān)要求的言論和行為。

　　4、載明旅游團(tuán)線路行程時(shí)間(含航班及時(shí)刻)，交通工具種類及其檔次等級(jí)，住宿飯店名稱、地點(diǎn)、檔次或相關(guān)設(shè)施，房間數(shù)，用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，購物安排次數(shù)及地點(diǎn)，娛樂活動(dòng)等詳細(xì)安排。

　　5、載明旅游團(tuán)團(tuán)費(fèi)包含項(xiàng)目，如餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)、游覽費(fèi)(包括交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、門票費(fèi)等)、保險(xiǎn)費(fèi)等。

　　6、載明旅游團(tuán)費(fèi)的支付數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間。支付時(shí)間由雙方約定(原則上不得超過離境后四十五日)。團(tuán)費(fèi)以美元結(jié)算為原則，或由組團(tuán)社和接待社雙方另行約定。

　　7、載明旅游團(tuán)行程中不得安排涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容以及有損兩岸關(guān)系的活動(dòng)。

　　8、載明組團(tuán)社、接待社不得轉(zhuǎn)讓旅游團(tuán)和游客。

　　9、載明旅游團(tuán)在遇有突發(fā)事件時(shí)，緊急處理的程序和規(guī)定。

　　10、載明在接待社安排的購物活動(dòng)中，游客所購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題提出索賠，接待社應(yīng)按照臺(tái)灣旅行購物保障制度規(guī)定，協(xié)助游客向購物點(diǎn)要求退貨或索賠。

　　11、雙方可列明不可抗力或不可歸責(zé)事由所包含的情形，及發(fā)生后果之具體解決方案。

　　12、載明游客人數(shù)在確認(rèn)后減少，組團(tuán)社應(yīng)盡告知義務(wù)并依實(shí)際損失支付取消費(fèi)。

　　13、合同中須明確違約事由及其損害賠償責(zé)任。

　　四、爭(zhēng)議解決方式

　　1、旅游過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游共同協(xié)商，妥善處理，或由組團(tuán)社與接待社協(xié)商解決。

　　2、組團(tuán)社和接待社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則協(xié)調(diào)解決，或由海旅會(huì)和臺(tái)旅會(huì)調(diào)解處理。

　　五、其它事項(xiàng)

　　簽訂合同的日期表述為公元紀(jì)年。