公園跑步，意外摔傷，呼叫救援，看起來是一套合乎情理的操作。但是李先生最近在北京某公園摔傷，呼叫和等待救援的過程，卻費了一番周折。

　　記者對北京多處公園進行了走訪調查，發現有的公園緊急呼叫電話無法接通。一旦在大型公園深處遭遇意外，如何對傷者準確定位，救援能否快速抵達傷者，是個很現實的問題。

　　現場

　　救援熱線提前“下班”

　　市民李先生在某公園健步走時踩到冰，然后滑倒摔傷。路過的市民幫他撥打了120急救電話。但是，現場所有施救的人，都無法向急救車司機描述李先生的精確位置，周圍也沒有清晰的標識。

　　同時，救護車也不知道該從公園的哪個門進入，因為有些門是不能走車的。頗費周折后，救援完成。躺在病床上的李先生，將這段經歷發在個人社交媒體上，希望各大公園能在救援細節上有所改進。

　　“如果鍛煉中出現意外，該如何求救？”記者把問題拋給了正在朝陽公園內健身的劉大爺。

　　“打120吧，我手機都是隨身帶的。”該如何描述自己的位置呢？劉大爺笑了笑，也說不太清楚，附近并沒有什么特別的標志物。

　　此時是下午6點半，朝陽公園北部園區的一片樹林內很清靜。朝陽公園占地288公頃，有一條長度為5.2公里的健步道。健步道的路邊設有一些標牌，上面有公園的地圖，還標注著目前游客所在位置。

　　除了地圖，標牌上還寫著公園的救援電話。從西門往東的主步道上，標牌大約隔50到100米就會看到一個。但是北部園區，標牌的數量就少了很多，北側靠近亮馬河將近800米的步道上，總共只有3個帶地圖的標牌。

　　記者看到，在導航標牌立桿的側面，都會貼有一個黃綠色的小貼紙，上面會標注“B-47”“B-50”這樣的字母數字組合。除了導航標牌，在公園的一些景觀介紹標牌上，也會有寫著“J-19”“J-20”的貼紙。這是否代表著游客報出貼紙編號，公園就能通過定位系統找到游客所在的標牌位置呢？

　　晚上7點半，記者撥打了標牌上的“65953490”和“65065409”兩個救援電話，但多次撥號均未接通。次日上午，記者再次撥打電話才有人接聽。工作人員表示，這兩個救援電話號碼是有工作時間的，晚上7點后接線人員就下班了。晚7點之后，游客需要撥打“65025865”這個監控室電話才能找到值班人員。但記者在標牌上并沒有看到監控室的電話號碼，標牌也沒有說明救援電話還有“下班時間”。

　　至于標牌側面的字母和數字編號，工作人員也表示公園目前沒有定位系統，無法通過這些編號找到游客位置。如果游客有受傷的情況，想要描述位置，只能盡量提供更多參照物的信息。“我們建議游客晚上鍛煉時，不要偏離健步道。”

　　測試

　　求助電話時靈時不靈

　　“是不是可以發送微信定位啊？”在東壩郊野公園的健康步道上，正在健身的王姐，想到了用微信給自己定位的辦法。

　　“微信定位？我不會使啊。”正拄著登山杖健走的張大媽，皺起了眉頭。

　　這座緊鄰機場二高速的郊野公園，占地234公頃。記者走訪時發現，公園內有很多標牌和路線圖，但是標識明顯的電話號碼卻很少，只在公園的北一門，看到張貼在保安室的管理處電話。

　　記者沿著公園的健康步道走了很久，終于發現了救援電話。在一根燈桿的中間，有不銹鋼的盒子。盒子上方有盞紅燈，側面印著SOS緊急求助。記者嘗試摁了幾次呼叫按鈕，都沒有接通。大約200米外，還有另一處緊急求助電話，同樣無法接通。

　　公園管理人員稱，由于去年臨時線路調整，緊急求助電話暫時還沒有接通。此前是可以使用的，線路調整完畢后，將可以正常使用。

　　在通明湖公園，記者也看到了類似的裝置。通明湖公園面積73公頃，其環湖的健康步道是亦莊地區很多市民鐘愛的健身場所。公園在2019年落成開放，設施整體較新。記者在健康步道旁看到，這里每隔4個燈桿，就有一個緊急呼叫裝置，記者試著摁了一下，很快有人接聽。對方表示，接通的是公園的監控指揮中心，可以通過監控看到記者所在的精確位置。如果發生緊急情況，可以幫助定位和施救。抬頭往上看，每一個緊急呼叫裝置上方都有攝像頭，并且進行了標號。

　　提醒

　　進公園先記求助電話

　　急救人員表示，受傷游客只撥打120電話是不夠的，游客還應該撥打公園的求助電話，由公園工作人員協助引導救護車找到傷者。如果實在描述不清位置，傷者也可以添加急救人員的微信，在微信里發送實時位置。

　　2021年，北京市急救中心在20個跑步健身愛好者較為集中的大型公園，建立了120急救信息員志愿服務網絡。據報道，120急救信息員志愿服務網絡已投入試運行，當公園內有人員需要緊急救援呼叫急救車時，急救信息員在調度醫生和急救車醫生的指導下，執行維護現場秩序、引導救護車盡快到達等任務。

　　記者從北京市公園管理中心了解到，北京的市屬公園對于游客受傷都有應急預案。游客向附近的工作人員求助，或是撥打求助電話，公園都可以幫忙呼叫120，并將120急救車引導到傷者的位置。

　　除了市屬公園，記者也電話咨詢了其他幾家公園。奧林匹克森林公園的工作人員介紹，游客需要求助，可以撥打游客服務中心電話，周六日還會有紅十字會的急救隊伍在公園值班。此外，公園常備巡邏車，如果傷者還可以簡單移動，公園可以讓巡邏車把傷者轉移到門口，與救護車對接。如果傷者傷到關鍵部位無法移動，公園也可以引導救護車進園接傷者。本報記者 孫毅 莫凡