新年將至，陜西榆林市行政機關效能建設協會將征集來的在一些政府部門辦事時常聽到的“難聽話”歸納編印成臺歷，派發給各個窗口單位，希望借此改變干部作風。

　　據了解，用最“難聽的話”編印臺歷這一舉措，源自榆林市行政機關效能建設協會理事長兼秘書長楊在林。記者注意到，在這本小小的臺歷扉頁上，編者對印制派發臺歷的初衷做了說明。大意是“為了有助于機關干部作風改進，該協會最近在‘榆林市行政效能建設網’上搞了個問卷調查，題目是《當你在機關單位辦事時，最不想聽到的辦事人員對你說的‘難聽話’》。這個網絡問卷調查一出現，廣大網民紛紛發表評論意見。從網友的評論中，我們深深感到這些‘難聽的話’，刺痛著老百姓的心，‘話難聽’的問題嚴重影響著干群關系。為了能對解決這一問題有所幫助，我們把這些‘難聽的話’歸納整理了30句編印成臺歷，作為特殊的新年禮物送給您，請您記在心上，再別對咱們的‘衣食父母’說這‘難聽的話’”。榆林市效能辦主任、行政機關效能建設協會理事長兼秘書長楊在林告訴記者，經濟建設環境，說到底就是政府服務環境。榆林要建設成為西部經濟強市、綠色生態名市和特色文化大市，政府機關就必須以提高辦事效率為突破口，不斷轉變干部作風和提高工作效率。而效能建設也必須圍繞這些工作重點，從群眾反映的一點一滴抓起，促使機關單位工作效能提速，體現出政府的執行力和公信力，從而取信于民，為民服務。

　　據了解，在行政效能建設方面，榆林市效能辦近年來多措并舉，時常對市級和縣(區)等機關單位的工作紀律、工作作風、服務態度進行明察暗訪。先進的及時予以通報表揚，存在問題的毫不留情予以通報批評。尤其對上班期間聊天打牌，接待群眾態度冷漠，辦理事務扯皮推諉，開會學習心不在焉，行政執法粗暴野蠻等等觸目驚心的“衙門作風” ，一旦發現即給予現場錄像，然后組織一定范圍的負責人進行觀看，并督促作出處理，使不少領導干部如坐針氈。這一行政手段一度成為國人關注的焦點，受到廣大群眾力挺，全國各地前來交流學習者絡繹不絕。

　　據悉，榆林市行政效能建設協會編印的臺歷共有2000多本，從28日開始，將作為新年禮物免費派發到各個市級機關窗口單位。

　　這些“難聽話”都是啥

　　“瞎喊什么，沒看見我正忙著？”、“墻上貼著呢，寫的很清楚，你自己不會看？”、“誰說行，你去找誰”、“我已經給你說得很清楚了，你還粘(方言讀ran)什么”、“這個問題我解決不了，你愿找誰找誰去”、“我沒說這話，誰說的你去找誰”、“一邊站著去，等我忙完再說”、“你再跑多少次也是為你自己辦事，關我屁事”、“我就這態度，怎么啦”、“想到哪告就告去，隨你便”、“你問我，我問誰”、“有本事你自己辦去，別找我”、“我的態度怎么啦？誰態度好你找誰去”、“這事不歸我管，誰管你去找誰”、“怎么現在才來辦？早干什么去了”、“我這么忙，你看不見”、“你快點行不行，我還有事”、“你說簡單一點，別這么啰嗦”、“你還有完沒完”、“你看不慣的事多著呢，學著點，慢慢就看慣了”、“你這人真麻煩”、“你什么時間把文件看懂了，什么時間再來辦”、“有意見找我們領導去”、“你懂什么，不要不懂裝懂”、“這事我不知道，問別人去”、“別胡粘了，不能辦就是不能辦”、“什么也不懂，別干撐硬犟”、“怎么搞的，連這個都不懂”、“聽你說還是聽我說”、“你懂你坐這兒來辦，我讓位”。

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[責任編輯：張曉靜]