網(wǎng)上申請已突破10萬辦公窗口昨受理申請近千件

　　購車搖號(hào)結(jié)果或短信告知

　　昨天，本市16個(gè)區(qū)(縣)的受理窗口共受理市民購車申請近千件，網(wǎng)上申請人數(shù)目前已超10萬。此外，本市正在建設(shè)信息平臺(tái)，擬通過手機(jī)短信告知申請者搖號(hào)結(jié)果。

　　記者從東城、通州、門頭溝等區(qū)(縣)的購車指標(biāo)申請窗口獲悉，本市正在建設(shè)信息平臺(tái)，今后，購車搖號(hào)結(jié)果有望通過手機(jī)短信群發(fā)給申請者。申請者也可通過聲訊臺(tái)查詢搖號(hào)結(jié)果。目前，市交通部門正與相關(guān)單位溝通，預(yù)計(jì)月底平臺(tái)就可以開通。有區(qū)(縣)辦事窗口人員表示，市民可在本月26日撥打12580查詢搖號(hào)結(jié)果。但記者昨天致電12580得到的答復(fù)是，目前12580還不能提供該服務(wù)。

　　由于擔(dān)心現(xiàn)場申請者眾多，很多受理窗口事先做了充分準(zhǔn)備，如朝陽區(qū)專門在服務(wù)大廳旁搭了個(gè)200平米的棚子受理購車申請，但昨天申請者不到100人，遠(yuǎn)低于預(yù)期。截至昨天下午5點(diǎn)，16個(gè)區(qū)(縣)辦公窗口共受理申請近千件，其中郊區(qū)的申請量明顯大于城區(qū)，東城區(qū)申請人數(shù)為60余人，門頭溝申請人數(shù)超過百人。

　　-釋疑

　　申請者超10萬后期將趨平穩(wěn)

　　昨天，有區(qū)(縣)辦事窗口負(fù)責(zé)人表示，元旦期間，本市通過網(wǎng)上申請的人數(shù)已超過10萬，達(dá)到每月2萬購車指標(biāo)的5倍。如果這些申請都審核通過，那么未來5個(gè)月的購車指標(biāo)在4天內(nèi)就用光了。

　　對(duì)于網(wǎng)上申請人數(shù)眾多的原因，以及市民擔(dān)心搖號(hào)“中獎(jiǎng)率”較低的問題，該負(fù)責(zé)人解釋，網(wǎng)上申請流程較為便利，再加上網(wǎng)站開通初期，有購車需求的市民都會(huì)及時(shí)申請，使得短期內(nèi)申請人數(shù)較多。但是，隨著購車需求不斷得到滿足，申請搖號(hào)的人數(shù)可能趨于平穩(wěn)。

　　-現(xiàn)場

　　通州 40人申請200人咨詢

　　昨天上午9點(diǎn)，通州區(qū)行政服務(wù)中心有4個(gè)窗口辦理購車指標(biāo)申請業(yè)務(wù)。申請者遠(yuǎn)低于預(yù)期，一小時(shí)內(nèi)僅辦理了3起申請手續(xù)。但咨詢政策的人很多，咨詢電話不斷響起。

　　申請流程相對(duì)簡單，申請者填表后，工作人員將信息輸入電腦，填報(bào)、確認(rèn)、輸入的整

　　個(gè)過程最快15分鐘完成。

　　與網(wǎng)上申請相比，現(xiàn)場填寫增加“代理人”項(xiàng)目。代理人除要帶齊申請人證件材料外，還需提交個(gè)人身份證件等。

　　通州窗口昨天共受理申請40余份，但接聽近200個(gè)咨詢電話，主要咨詢申請身份、車輛報(bào)廢的指標(biāo)留存等問題。

　　東城 申請者以中年人為主

　　昨天，記者在東城區(qū)行政服務(wù)大廳看到，前來咨詢和申請的人員以中年人居多，其中多數(shù)是以個(gè)人名義申請，以單位名義申請的較少。一位申請者表示，平時(shí)不常上網(wǎng)，也不熟悉操作流程，而且家離辦公窗

　　口很近，所以直接來現(xiàn)場申請。

　　現(xiàn)場申請要求提供相關(guān)證件原件和復(fù)印件，但多數(shù)申請者僅攜帶原件，工作人員提供的免費(fèi)復(fù)印服務(wù)頗受好評(píng)。此外，辦公窗口附近還有多份申請樣表供申請者參考。

　　-花絮

　　“內(nèi)部電話本”解答難題

　　記者在多個(gè)辦公窗口注意到，辦理申請首日，工作人員對(duì)于咨詢者的具體問題并非完全了解，但態(tài)度認(rèn)真。

　　一位工作人員被咨詢者“難倒”后表示，“我們也是摸著石頭過河，您等等，我問問”。他翻出“內(nèi)部電話本”，向市級(jí)指標(biāo)申請辦公室“求助”，盡量現(xiàn)場答復(fù)咨詢者問題。對(duì)不能現(xiàn)場回答的問題，工作人員表示，將匯總并登記咨詢者電話，向上級(jí)集中反映，得到準(zhǔn)確答復(fù)后再反饋給咨詢者。(記者鄧杭)

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