調(diào)查說(shuō)明

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)：新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)

　　調(diào)查時(shí)間：2011年2月11日至2月14日

　　有效樣本量：1007個(gè)

　　調(diào)查范圍：全國(guó)5個(gè)大中城市(北京、上海、廣州、杭州、成都)

　　抽樣誤差：5%

　　樣本構(gòu)成：男女比例50.1%與49.9%；年齡結(jié)構(gòu)：15～24歲占18.3%，24～35歲占36.5%，36～50歲占35.2%，51～60歲占10%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：高中及以下占9.2%，大專占23.1%，大學(xué)本科占59.6%，碩士及以上占8%

　　彌合社會(huì)誠(chéng)信“斷裂帶”

　　良好的社會(huì)信任結(jié)構(gòu)，是一個(gè)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)

　　持續(xù)三年多的長(zhǎng)江學(xué)者被舉報(bào)事件終于塵埃落定。科技部已發(fā)布通告，正式撤銷西安交通大學(xué)原教授李連生等人2005年所獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

　　這是第一例因?qū)W術(shù)造假被撤銷的國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，也是繼2003年漢芯事件后國(guó)內(nèi)又一起嚴(yán)重的科研造假事件。

　　但這只是中國(guó)面臨的誠(chéng)信危機(jī)的一個(gè)投影。社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型，身處其中能切實(shí)感受到，各個(gè)領(lǐng)域的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象層出不窮，消極影響不斷。

　　為了解當(dāng)前中國(guó)社會(huì)誠(chéng)信狀況，《瞭望》新聞周刊聯(lián)合國(guó)內(nèi)專業(yè)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)——新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，于2011年2月11日至2月14日，在北京、上海、廣州、杭州、成都等5個(gè)大中城市展開(kāi)了民意調(diào)查。

　　本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被訪者對(duì)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)誠(chéng)信狀況總體評(píng)價(jià)較低，僅有4.8%的被訪者評(píng)價(jià)“好”，48.7%評(píng)價(jià)“一般”，接近半數(shù)(46.6%)被訪者認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信狀況“差”，甚至“很差”。

　　同時(shí)，本次調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，相對(duì)于農(nóng)村戶籍被訪者，城鎮(zhèn)戶籍被訪者對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的滿意度更低，而且隨著學(xué)歷水平的上升，被訪者對(duì)社會(huì)誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)持續(xù)走低，47.7%的高學(xué)歷(大學(xué)本科及以上)被訪者，對(duì)當(dāng)前社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)是“差”，甚至“很差”。

　　醫(yī)藥衛(wèi)生、房地產(chǎn)誠(chéng)信度最低

　　在中國(guó)傳統(tǒng)中，誠(chéng)信一直被視為立身之本，是人際交往的首要準(zhǔn)則。

　　但近年來(lái)發(fā)生的“周老虎”事件、曹操墓之爭(zhēng)、三鹿“毒奶粉”事件、肯德基“秒殺門”、蒙牛“誹謗門”、唐駿“學(xué)歷門”、河北大學(xué)校長(zhǎng)“抄襲門”、張悟本及李一事件多領(lǐng)域造假丑聞?lì)l出，公眾一次次感覺(jué)通往誠(chéng)信的大門越顯遙遠(yuǎn)。

　　“誠(chéng)信是作為一種社會(huì)關(guān)系存在的，與制度因素和社會(huì)變遷的影響密切相關(guān)。”中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系周孝正教授接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)，“隨著近年社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，社會(huì)誠(chéng)信狀況不但越來(lái)越差，有些方面甚至極其糟糕，這已經(jīng)成為中國(guó)一個(gè)顯著的社會(huì)問(wèn)題。”

　　從誠(chéng)信主體來(lái)看，社會(huì)誠(chéng)信包括政府誠(chéng)信、企業(yè)誠(chéng)信和個(gè)人誠(chéng)信三類。

　　“一些地方政府誠(chéng)信缺失，讓我吃了不少虧。”張先生是本刊記者熟識(shí)多年的一位廣東民營(yíng)企業(yè)家，談及在各地的投資境遇時(shí)，他抱怨道：“沒(méi)去投資前，有的地方政府許以種種優(yōu)惠政策，說(shuō)得天花亂墜。等投資之后，又出爾反爾，不兌現(xiàn)承諾，吃拿卡要更是常事。”

　　在本刊記者采訪過(guò)程中，多位受訪的普通民眾對(duì)部分地方政府誠(chéng)信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重也有怨言。比較典型的是，近年來(lái)各地方政府舉行的各類價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，不少也因代表缺少代表性、程序不透明等屢遭公眾質(zhì)疑。

　　有研究者稱，在政府誠(chéng)信缺失方面，主要體現(xiàn)在有些地方政府和部門政策多變、不守承諾、隨意性大、暗箱操作、弄虛作假、欺上瞞下、虛報(bào)成績(jī)，等等。

　　在企業(yè)誠(chéng)信缺失方面，在本次調(diào)查的10大行業(yè)中，受訪者認(rèn)為最不誠(chéng)信的5大行業(yè)依次是：醫(yī)藥衛(wèi)生、房地產(chǎn)、美容業(yè)、服務(wù)業(yè)、家政/婚姻/職介等中介業(yè)。醫(yī)藥衛(wèi)生誠(chéng)信度最低，遭到高達(dá)70.5%的被訪者“投訴”，56.6%被訪者認(rèn)為房地產(chǎn)不誠(chéng)信，僅居醫(yī)藥衛(wèi)生之次。相對(duì)于總體人群的評(píng)論，高學(xué)歷人群對(duì)房地產(chǎn)、美容、服務(wù)業(yè)、金融和旅游業(yè)的誠(chéng)信度評(píng)價(jià)更低。

　　“醫(yī)藥衛(wèi)生、房地產(chǎn)等重要行業(yè)與公眾生活密切相關(guān)，這些行業(yè)誠(chéng)信缺失嚴(yán)重，折射出這些行業(yè)存在很多不規(guī)范之處。”社會(huì)學(xué)研究專家、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超接受本刊記者采訪時(shí)分析認(rèn)為。

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