故宮（資料圖片）

　　新華網北京8月19日電（記者 廖翊、黃小希）從香港兩依藏博物館展品在故宮展出被盜，到最新網爆“端門外西朝房展覽逃稅”，短短3個多月，故宮經歷了大大小小的“十重門”，承受著前所未有的拷問與信任危機。

　　8月19日下午，故宮博物院院長鄭欣淼在故宮接受新華社記者專訪。

　　對于社會各界的質疑與關注，鄭欣淼鄭重表示重視與感謝。

　　以下為新華社記者與鄭欣淼院長的對話。

　　“十重門”：折射管理漏洞

　　記者：鄭院長，首先我們很想知道，這“十重門”內的真相究竟如何？

　　鄭欣淼：爆料雖然情況不一，有的與事實有出入，有的還沒有查實，但都指出我們的管理確實存在很多問題和漏洞。

　　記者：能具體說出這些問題與漏洞嗎？

　　鄭欣淼：首先說說齋宮展品被盜案。這個案件暴露出我院閉館清場、報警設施設置、重大作案預判及相關措施等關鍵環節出了問題。這給了我們極為沉痛的重大教訓，我和院領導班子都做了深刻檢查，對分管院領導和各級相關責任人追究責任，按規定分別做出行政警告、記過、記大過和開除、留院察看的處分，以此教育、警示本人和全體干部職工。

　　記者：隨后出現的“錯字門”“會所門”，故宮需要汲取的教訓是什么？

　　鄭欣淼：出現錦旗錯字，故宮聲譽受到嚴重損害，事情發生在具體部門和承辦人，根源還在院領導。在錯別字出現和當事人回應已經成為媒體熱點，演變為突發公共事件后，如果立即公開誠懇承認錯誤，會有助于社會的諒解。由于糾錯不夠及時果斷，又強調責任在下屬，引起社會各界廣泛批評，我們深感自責。

　　所謂建福宮辦會所的事情，故宮方面已進行了調查并向社會作出澄清。故宮博物院領導班子從未有過在故宮開辦任何會所的動議，一直將在火災廢墟上復建的建福宮花園主要用于舉辦新聞發布會、小型展覽、公益文化活動和接待國家重要貴賓。鑒于合作方北京故宮宮廷文化發展有限公司嚴重違反雙方協議，我院已經責成其停業整頓，終止并將修改協議書。由于我院對合作的公司平時監管不嚴，對其違反協議私下醞釀會員制的行為沒有及時察覺，特別是在已成網絡和媒體熱點的情況下沒有在第一時間查明情況解釋清楚，以致質疑擴大發酵，并與展品盜竊案、錦旗錯別字事件相互疊加，造成非常被動的局面。

[責任編輯：王新妍]