(第二屆進(jìn)博會(huì))商都上海：政策助推創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 上海實(shí)體店強(qiáng)勢(shì)“回歸”

　　中新社上海10月29日電 題：商都上海：政策助推創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 上海實(shí)體店強(qiáng)勢(shì)“回歸”

　　中新社記者 李佳佳

　　從上海興業(yè)太古匯的網(wǎng)易嚴(yán)選線(xiàn)下實(shí)體店走出來(lái)，李秋寶還是忍不住打開(kāi)手機(jī)APP，一番劃拉之后，她發(fā)現(xiàn)自己剛才在店內(nèi)看中的東西，線(xiàn)上線(xiàn)下一個(gè)價(jià)，于是又折返回去，愉快地付了賬，“還是喜歡這種看得到摸得著的感覺(jué)”，她說(shuō)。

　　中國(guó)消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店總懷抱一種“復(fù)雜”的情感——既想摸得著又怕買(mǎi)貴了。如今，隨著眾多線(xiàn)上品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店，并采取線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)一售價(jià)策略后，像李秋寶這樣的“價(jià)格敏感者”又重拾對(duì)實(shí)體店的偏愛(ài)。

　　如今，實(shí)體店的回歸在上海已成大勢(shì)所趨。就在本月，網(wǎng)易嚴(yán)選的全國(guó)第二家實(shí)體店選址上海開(kāi)業(yè)，350平方米的面積內(nèi)擺放著近1000款明星產(chǎn)品。“種草”流量收割機(jī)小紅書(shū)的線(xiàn)下店鋪早已登陸上海黃金商圈，而電商平臺(tái)“一條生活館”更是創(chuàng)下同一天在上海開(kāi)出三家門(mén)店的紀(jì)錄。

　　不僅中國(guó)的電商品牌轉(zhuǎn)投實(shí)體店懷抱，就連Costco(開(kāi)市客)、奧樂(lè)齊、老佛爺?shù)韧赓Y商業(yè)巨頭也紛至沓來(lái)，其中Costco僅開(kāi)業(yè)半天就因“人潮擁塞”暫停營(yíng)業(yè)，火爆程度可見(jiàn)一斑。

　　那些頻頻在零售業(yè)封“神”的品牌，如今為何陸續(xù)來(lái)到上海開(kāi)店？

　　過(guò)去，阿里、京東等電商剛興起之時(shí)，依靠“折扣”這一最簡(jiǎn)單粗暴的辦法，飛速侵蝕實(shí)體店的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致后者業(yè)績(jī)下滑、經(jīng)營(yíng)壓力驟升，多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和信心備受打擊。但經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，傳統(tǒng)電商“缺乏互動(dòng)、沒(méi)有體驗(yàn)”的瓶頸日益顯現(xiàn)，反而是那些看得見(jiàn)又摸得著、有互動(dòng)重體驗(yàn)的實(shí)體店讓人們重拾了消費(fèi)社交的感覺(jué)。

　　人們消費(fèi)習(xí)慣變化的同時(shí)，政府的政策也在改變。中共十九大以后，官方出臺(tái)一系列振興實(shí)體商業(yè)的措施，包括營(yíng)改增、減稅降費(fèi)等，切實(shí)減輕實(shí)體零售的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，上海還印發(fā)《全力打響“上海購(gòu)物”品牌加快國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》，其中就提到“促進(jìn)商業(yè)零售創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建有利于商業(yè)零售創(chuàng)新發(fā)展的制度環(huán)境和開(kāi)放包容的監(jiān)管環(huán)境，支持智慧零售、跨界零售、無(wú)人零售、綠色零售等新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展，打造新零售‘試驗(yàn)田’和‘競(jìng)技場(chǎng)’”，為實(shí)體店的回歸增加了底氣。

　　實(shí)體店自身的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型也為這次漂亮的“回馬槍”助益良多。“因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)，并不是為了買(mǎi)而買(mǎi)，有很多消費(fèi)和社交密切聯(lián)系”，上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)齊曉齋說(shuō)，當(dāng)下實(shí)體店的回歸并不是單純的恢復(fù)，而是實(shí)體零售業(yè)態(tài)融合、跨界混搭的開(kāi)始。

　　麥肯錫全球董事合伙人卜覽認(rèn)為，如今的實(shí)體店從被電商沖擊、被洗牌、被動(dòng)轉(zhuǎn)型到如今，已經(jīng)回歸到了應(yīng)有的價(jià)值。現(xiàn)在的實(shí)體零售已不再被叫做“線(xiàn)下零售”，而更多地叫“新零售”“智慧零售”，或多或少都會(huì)做數(shù)字化創(chuàng)新，打通線(xiàn)上渠道，二者的疊加促使了今天實(shí)體店的回歸。

　　就連上海近來(lái)不斷倡導(dǎo)的“夜間經(jīng)濟(jì)”，齊曉齋也認(rèn)為是“回歸實(shí)體的重要手段”。他說(shuō)，上海的實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該以多種形式、多元化發(fā)展，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，“現(xiàn)在創(chuàng)新周期越來(lái)越短，路子還是要自己來(lái)探。”(完)