電商交易“二選一”亂象何時(shí)終結(jié)？

　　“所有的痛苦都源于選擇”，這可能是“雙11”電商大促銷前，平臺(tái)與商家緊張備戰(zhàn)最真實(shí)的寫照。近年來，隨著電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白熱化，平臺(tái)要求商家在自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間“二選一”的亂象愈演愈烈，并不時(shí)在電商促銷節(jié)前周期性地爆發(fā)“口水戰(zhàn)”。

　　今年是《電子商務(wù)法》實(shí)施的第一年，各大電商平臺(tái)變被動(dòng)沉默為主動(dòng)發(fā)聲。近半個(gè)月以來，天貓、京東、拼多多等多家電商先后表態(tài)。有平臺(tái)稱“二選一”是正常市場(chǎng)行為，有平臺(tái)認(rèn)為“二選一”涉嫌壟斷……各方各執(zhí)一詞、針鋒相對(duì)，“二選一”問題再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。

　　平臺(tái)疲于應(yīng)對(duì)“二選一”

　　新一輪電商平臺(tái)隔空“交火”，源于10月9日中國(guó)裁判文書網(wǎng)上發(fā)布的《浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司濫用市場(chǎng)支配地位糾紛二審民事裁定書》。據(jù)裁定書顯示，最高人民法院二審認(rèn)定北京市高級(jí)人民法院對(duì)該案有管轄權(quán)。此案從2015年至今，多年審理才剛剛解決了訴訟糾紛中關(guān)于管轄權(quán)的爭(zhēng)議。

　　對(duì)于案件的最新進(jìn)展，10月14日，阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥發(fā)文回應(yīng)表示：尊重法院的任何判決結(jié)果，“二選一”已成某些企業(yè)常常用來競(jìng)爭(zhēng)的手段，不愿意再被動(dòng)地配合某些企業(yè)的無(wú)底線無(wú)休止的炒作。

　　同時(shí)，王帥表示，平臺(tái)為組織大促銷活動(dòng)投入大量資源和成本，有充分的理由要求商家品牌在貨品、價(jià)格等方面具有對(duì)等力度，以充分保障消費(fèi)者利益。“平臺(tái)不是土豪，成本也不是大風(fēng)刮來的，大促銷活動(dòng)的各項(xiàng)資源天然稀缺，只能向最有誠(chéng)意、最積極參與活動(dòng)的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。”

　　此言一出引發(fā)巨大爭(zhēng)議，支持的觀點(diǎn)認(rèn)為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“二選一”問題已經(jīng)變成部分企業(yè)“碰瓷”“炒作”的道德武器，一些正常的市場(chǎng)行為被籠統(tǒng)地異化為“二選一”。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，要求商家“二選一”涉嫌壟斷。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，近年來，各平臺(tái)業(yè)務(wù)觸角不斷延伸，“二選一”行為的發(fā)起者和被排斥者的界限日漸模糊，一些曾經(jīng)指責(zé)他人“二選一”的平臺(tái)如今也被指存在“二選一”行為。但無(wú)論何種角色，各平臺(tái)都表示對(duì)“二選一”問題疲于應(yīng)對(duì)。

　　商家總是被逼“選邊站”

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，“二選一”受傷最深的不是平臺(tái)，而是“那些沒日沒夜為生活奔波忙碌的商家”。

　　“就在各平臺(tái)啟動(dòng)‘雙11’預(yù)熱的時(shí)候，甲平臺(tái)與我們對(duì)接的工作人員來電，要求我們?cè)趦商靸?nèi)關(guān)掉開在乙平臺(tái)上的店，不然就要對(duì)我們采取‘措施’。”近日，商家劉先生向媒體爆料稱遭遇平臺(tái)強(qiáng)制“二選一”。由于未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)關(guān)閉其在乙平臺(tái)的旗艦店，劉先生在甲平臺(tái)上的店鋪搜索排名一落千丈。

　　此前，在“6·18”電商促銷期間，家電企業(yè)格蘭仕3天內(nèi)連發(fā)8條聲明，怒斥電商平臺(tái)脅迫“二選一”。格蘭仕稱，自拜訪另一電商平臺(tái)拼多多以來，其在某平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致其損失了近60%的營(yíng)業(yè)額。

　　近日，第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉辦。在這場(chǎng)以“合作共贏”為主題的論壇上，“二選一”成了各界關(guān)注的一大焦點(diǎn)。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在一場(chǎng)媒體溝通會(huì)上表示，這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，眾多商家面臨著經(jīng)濟(jì)上的巨額損失。

　　“商家對(duì)于‘二選一’的容忍已經(jīng)繃緊至極限。”達(dá)達(dá)在接受采訪時(shí)表示，自去年10月以來，“二選一”愈演愈烈，僅拼多多就有超過1000家知名品牌旗艦店遭受波及，受影響的中小型品牌數(shù)以萬(wàn)計(jì)。

　　但在平臺(tái)吵得不可開交之時(shí)，很少有商家愿意站出來。此前，記者在采訪電商促銷時(shí)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閾?dān)心受到平臺(tái)的打擊報(bào)復(fù)，大多數(shù)商家在“二選一”面前保持了沉默。黑龍江一家圖書供應(yīng)商向記者表示：“選擇權(quán)、參與權(quán)甚至定價(jià)權(quán)都不在我手里，降低你店鋪的曝光率，人家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就行了，你要投訴也沒有證據(jù)。”

　　亂象何時(shí)終結(jié)？

　　上個(gè)月，在電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與競(jìng)爭(zhēng)秩序問題研討會(huì)上，國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專家咨詢組成員王健表示，當(dāng)前“二選一”從集中促銷期間發(fā)展到非促銷期間，從小規(guī)模發(fā)展到大規(guī)模，從公開發(fā)展到隱蔽，限定交易的手段也日益復(fù)雜化。

　　《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件；違反者由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款。

　　據(jù)記者了解，目前，雖還沒有被定性為壟斷行為而適用《反壟斷法》進(jìn)行處罰的具體案例，但已有電商平臺(tái)的“二選一”行為處于立案調(diào)查中。

　　6月至11月，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議各成員單位聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))，明確提出要嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依法查處電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參與其他第三方電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等行為。

　　“目前，監(jiān)管對(duì)新業(yè)態(tài)采取的是包容審慎的態(tài)度，但最終還是要落地的。”據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，“二選一”并不是一個(gè)明確法律概念，其實(shí)質(zhì)是獨(dú)家交易。獨(dú)家交易本無(wú)可厚非，但是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)規(guī)模不同，獨(dú)家交易限定條件不同，是否會(huì)被列入《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《電子商務(wù)法》和《反壟斷法》等法律的監(jiān)管范圍，分類和識(shí)別還需要一個(gè)過程。

　　中國(guó)政法大學(xué)司法改革研究中心研究員王琳表示，《電子商務(wù)法》規(guī)定禁止“二選一”，所以在電商大促銷中隱蔽的“二選一”方式既是對(duì)平臺(tái)和商家的考驗(yàn)，又是對(duì)法律權(quán)威和司法公信的大考，“相信司法的介入和個(gè)案的公正能夠及時(shí)終結(jié)壟斷業(yè)態(tài)下的‘二選一’”。

　　本報(bào)記者 北夢(mèng)原