近期，已經(jīng)有不少人開始陸續(xù)返崗工作，大家會產(chǎn)生一些擔心被傳染的恐懼心理。可見，從新冠肺炎疫情突發(fā)到現(xiàn)在，疫情防控工作已經(jīng)不僅僅是要確保公眾的身體健康，還要重視人們的心理健康。病毒無情，人間有情，硬核的防護手段加及時的人文關(guān)懷是打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的“雙保險”。

　　確保阻擊新冠病毒危害要對“癥”下藥。疫情之下，及時將心理干預納入疫情防控整體部署，才能減輕疫情所致的心理傷害。當前，一線醫(yī)護人員、公安干警、村社區(qū)排查人員、居家隔離人員、獨居老人、留守兒童等特殊群體需重點關(guān)懷到位，延遲開工開學“宅”在家和已經(jīng)復工往返回家的普通群眾同樣不容忽視。提供及時有效的心理疏導服務，可以幫助人們消除恐慌、焦慮等不良情緒，引導大家保持積極樂觀、理性平和的良好心態(tài)。正確調(diào)適心理，理智面對疫情是抗“疫”的底線。

　　開啟線上線下心里疏導“熱線”。疫情發(fā)生以來，國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為各地區(qū)加強心理干預和疏導提供科學有力的指導。31個省市開通24小時免費疫情心理援助電話，目前正在持續(xù)增加和連線中。各學校充分利用心理咨詢和輔導中心，為疫情防控下的學生提供心理干預和咨詢。各地志愿者服務協(xié)會秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的精神活躍在一線，利用電話溝通、上門安撫、微信交流等形式提供服務。在各方面的努力下，全方位、立體化、多層次的心理疏導機制正在形成。

　　營造群防群治的正能量氛圍。宣傳教育和輿論引導工作在疫情防控中架起了干群交流的橋梁。“自上而下”式的關(guān)懷模式強信心：在大力普及防護知識，增強群眾健康理念的過程中，可提高人們自我保護能力；在發(fā)布權(quán)威信息，及時澄清謠言的過程中，可消除群眾的恐慌心理；在回應群眾關(guān)切，解決急難愁盼問題的過程中，可紓解大眾的焦慮情緒。而“自下而上”式的關(guān)懷模式則聚民心：在報道基層一線的感人故事，展現(xiàn)同舟共濟、共克時艱的精神風貌時，可匯集大家萬眾一心、眾志成城的合力。

　　做好心理疏導，加強人文關(guān)懷，將為疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚強大精神力量，為加速打贏防疫戰(zhàn)斗助力。