央廣網北京5月5日消息（總臺央廣記者管昕）目前，北京疫情防控形勢嚴峻復雜，多處區域被劃為封控區、管控區，分別實行“足不出戶”“人不出區”。在應急管理狀態下，群眾緊急醫療救援需求如何滿足？

　　在朝陽區，從120緊急醫療救援中心社區保障專崗，到基層街道社區的普通社工，再到朝陽共青團組織的志愿服務隊，織成了一張守護群眾健康的保障網。一群90后、00后青年擔當重任，堅守在疫情防控一線。昨天（5月4日）是五四青年節，來聽聽他們的語音自述。

　　忙碌中的衛文靜（受訪者供圖）

　　衛文靜：我是北京市朝陽區緊急醫療救援中心護理科的衛文靜。我是一名90后，一個急救新人。最近我們中心為了保障轄區封、管控小區百姓外出就醫的需要，成立了專項工作小組，我在社區保障組里主要負責收集封、管控小區的百姓就醫需求。中心五一假期全員停休了，都在“戰疫”崗位上。

　　5月2號那天，我和同事們一起在專項應急值守調度崗幫忙，通過朝陽急救百姓就醫服務熱線，對接封、管控小區里的市民就醫需求。最近封、管控小區的就醫人員真的非常多，我們兩個多小時就摸排了50名孕產婦近期的就醫需求。期間，我得到了一個孕婦的就醫信息，她已經38+2周了，計劃5月7號上午去北京婦產醫院檢查。當晚11點多，我就接到這個孕婦羊水破了的消息，她特別著急，我馬上上報中心，同時跟她說：“您別著急，您的相關情況我們白天已經了解了，我們馬上派車去接您，您做好準備”。

　　中心特別調派運行車組前去轉運，救護車馬上出發。她在封控小區里，按照疫情防控要求，這個就醫流程會比較復雜，但情況又非常緊急，中心專門聯系相關渠道通知到北京婦產醫院做好防護，緊急接診，開通綠色通道。但她家在撥打我們中心就醫熱線電話時也聯系了警方，就已經由警車協助在去醫院路上了。雖然沒有接成，但是中心還是繼續跟進了解她的情況，得知已經順利就醫。他們也非常感謝中心協助溝通好孕產婦綠色通道。這會兒，我懸著的一顆心終于放了下來，覺得也是很有滿足感，希望母子平安。

　　因為我們中心的救護車和工作人員在執行完涉疫人員轉運后，必須得進行車輛和人員的洗消，有段時間洗消中心工作量特別大，最多一晚上我就連續洗消了十幾輛車，有救護車，商務車，中巴車。說實話，親身感受過洗消工作，真的特別辛苦，忙的時候，防護服一穿好幾個小時都脫不下來，完事后渾身都濕透了，臉上都是勒痕。而且工作中我們得特別仔細，按照標準流程洗消每一個可能受污染的地方，因為我們是車組人員的保護者，我們的洗消工作就是保護他們，也能讓車輛快速回歸到后續的任務中。

　　我現在是名共青團員，今年五一（假期），我們雖然都在工作崗位上度過，但這也許才是真正的五一勞動節吧，我覺得特別有意義！我們年輕人就得在崗位一線多體驗、多實踐，經受考驗！成為一個真正對社會有益的醫務人員，守護百姓健康！

　　王雷：我是潘家園街道磨坊南里社區的社工王雷。現在在疫情防控就醫購藥指揮部負責就醫方面的事項，就是要陪同在封控區的居民就醫。每個樓都有微信群，在微信群里面跟我們上報，第二天都有哪些需要就醫的，都有哪些需求。居民就醫很緊急的，比較多的是需要去做透析。除了透析以外，還有一些其他的突發事情，比如他把腿磕破了，或者是他心臟疼，或者是有一些其他的重癥病人需要緊急就醫的，都是需要我跟著救護車，陪同到醫院去。

　　我是90年的，剛工作一年，也是第一次干。雖然說這個工作聽起來很容易，但其實還是有很多困難的地方。比如有一天晚上大概七八點鐘，有一個患者是骨癌晚期，需要送到醫院就醫，在就醫的過程當中他有點發低燒。因為他之前跟醫院溝通，他沒有發燒。到了醫院之后，通過街道領導，包括多方面的協調，跟衛健委方面大概溝通了一個多小時之后，骨癌晚期的患者成功地住進了醫院。

　　這幾天工作當中幾乎每天都會發生這樣的突發情況。最晚的一次，凌晨3點，有一個孩子有點不舒服，才兩三歲，我們幫忙協調了兒研所那邊，叫的120，陪同過去。

　　其實最大的困難，還是我們要做一個中間的協調人，首先要保證封控區和管控區的居民，就醫要有保障，并且在閉環轉運的過程當中，要保證居民的安全問題。最后到了醫院，還要跟醫院去交接。

　　我們幾乎天天都是做這些事情，也有一個不斷磨合的過程，幾乎就是24小時待命的狀態。雖然每天都非常疲憊，但是我覺得點點滴滴地能為居民解決實實在在的難題，付出的一切，都是很值得的。

　　正在流調中的志愿者董漢卿（受訪者供圖）

　　董漢卿：我是董漢卿，目前就讀于首都醫科大學臨床醫學專業，是一名00后，也是一名有著833小時志愿時長的老志愿者。北京這輪疫情，我和小伙伴報名了朝陽疾控的流調志愿者。

　　流調志愿者其實也細分種類，我們是流調里的通知組，主要任務是根據大數據核對密接的信息，先通知到本人居家隔離，然后派單給社區，讓社區對其進行管控。

　　前些天，我們加班了兩個小時，晚上快11點走出疾控門口后接到通知，有一個外賣小哥轉陽，需要緊急撥打他送餐客戶的電話并通知隔離。于是我們默契地往回走，開始了新一輪電話的撥打。出乎意料的是深夜兩三點很多居民已經入眠，但仍然帶著睡意的嗓音配合我們的工作，絕大多數都非常配合，不忘結束電話之前感謝我們。印象深刻的是，一位女士接到密接的消息哭了起來，我連忙進行安慰，并岔開話題試圖找出哭泣的原因。經過一兩分鐘的閑聊，原來是因為女士和家里老人、小孩住在一起，怕自己得病傳染出來。找出了原因就很簡單，我們幫她回憶當時有沒有做好防護，給她解釋密接的政策，囑咐做好健康監測。在時間和話語的陪伴下，女士的聲音回歸平靜，并保證做好居家隔離和健康監測。

　　醫學界有一句話“偶爾治愈，常常幫助，總是安慰”，我雖然沒法消除她的疾病風險，但我可以安慰她的心情，給出健康方面的建議，踐行生物-社會-心理的醫療模式，擔負起青年醫學生的社會責任。