一民企允許員工上網(wǎng)聊天帶小孩上班 以人為本還是作秀

　　人性化管理為何惹爭(zhēng)議？

　　一家民企允許員工帶小孩來(lái)上班，員工買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)遇到困難，公司可以無(wú)息借款，是以人為本還是作秀

　　為柜臺(tái)站立服務(wù)員配備凳椅；家中小孩無(wú)人照顧，員工可以將小孩帶到公司來(lái)上班；員工買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)遇到困難，公司可以無(wú)息借款給他……近日，浙江普農(nóng)家電有限公司推出的一系列人性化管理措施，引起人們的一番爭(zhēng)議。

　　有人認(rèn)為，普農(nóng)公司是在“作秀”，作為大商場(chǎng)，若柜臺(tái)內(nèi)為營(yíng)業(yè)員休息準(zhǔn)備了凳椅，有損于店面的形象；若暑假允許將小孩帶到公司來(lái)上班，勞動(dòng)紀(jì)律怎么抓；員工買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)上有困難，公司無(wú)息借款，勢(shì)必影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　然而，公司董事長(zhǎng)蔣文標(biāo)堅(jiān)持認(rèn)為，“員工的身心健康，比店面形象更重要”！為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，蔣文標(biāo)還帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)層的領(lǐng)導(dǎo)，站了一天的柜臺(tái)，親身體會(huì)一下柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員站立服務(wù)的艱辛。

　　為啥允許員工帶小孩來(lái)公司上班，董事長(zhǎng)蔣文標(biāo)說(shuō)，有幾次，他發(fā)現(xiàn)有員工帶著小孩在收銀臺(tái)上班。經(jīng)了解，有些員工因雙休日或特殊情況，自己上班，小孩在家又無(wú)人帶。無(wú)奈之下，只好帶來(lái)上班。公司年輕的女職工多，她們小孩都較小。若公司作出硬性規(guī)定，不允許她們帶小孩上班，她們就有可能請(qǐng)假不來(lái)上班。或者即使來(lái)上班，也是一心掛兩頭，有思想負(fù)擔(dān)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)下降。

　　要讓員工樂(lè)業(yè)，首先要安居。公司借錢(qián)給員工購(gòu)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚，是為了讓員工更好地安心在公司工作。當(dāng)有人問(wèn)蔣文標(biāo)，若員工借了款后，到期還不起，或一走了之，怎么辦？蔣文標(biāo)笑笑說(shuō)，對(duì)員工也要像公司對(duì)顧客那樣，相互之間講“誠(chéng)信”二字。

　　現(xiàn)在，每個(gè)柜臺(tái)都配有一張營(yíng)業(yè)員專用小椅子。當(dāng)看到有顧客來(lái)臨時(shí)，營(yíng)業(yè)員迅速站立起來(lái)，笑臉相迎；而當(dāng)顧客遠(yuǎn)離時(shí)，她們才落座，休息片刻。營(yíng)業(yè)員小張高興地說(shuō)，以前，一天柜臺(tái)站下來(lái)，腰酸背疼的，回到家里，連飯也懶得燒；而如今，回到家，做點(diǎn)家務(wù)活，心情也十分愉快。

　　在普農(nóng)公司業(yè)務(wù)部、批發(fā)部、廣告部等辦公室，筆者發(fā)現(xiàn)，在空下來(lái)沒(méi)有業(yè)務(wù)的時(shí)候，員工還可以上網(wǎng)看看新聞，聊聊天。普農(nóng)公司消防值班室，原來(lái)幾位員工一天到晚干坐在消控臺(tái)前值班，時(shí)間長(zhǎng)了，很乏味。后來(lái)公司專門(mén)為消控室裝了臺(tái)電腦，允許在上班時(shí)間輪流上上網(wǎng)，看看電影。普農(nóng)公司就是這樣，努力為員工營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍。

　　暑假期間，為了小孩安全，又不影響員工上班。公司決定騰出一間辦公室，裝上電視機(jī)、游戲機(jī)、玩具等，并安排專人照顧小孩。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，普農(nóng)家電提供給員工買(mǎi)房、結(jié)婚、買(mǎi)車(chē)的無(wú)息借款共計(jì)200多萬(wàn)元，幫助30多名員工買(mǎi)了房，成了家。

　　公司關(guān)愛(ài)員工，員工將企業(yè)當(dāng)成自己“溫馨的家”。員工為企業(yè)提合理化建議，一年為企業(yè)降低成本近百萬(wàn)元。今年6月，公司有一位采購(gòu)員，對(duì)方塞給他一個(gè)5萬(wàn)元的“紅包”，在沒(méi)法退回的情況下，回公司后，他立即將“紅包”上交公司。事后，人們笑他真傻，神不知鬼不覺(jué)，為啥要交“紅包”。他說(shuō)，“公司這么關(guān)愛(ài)員工，我不能昧著良心做事！”每年員工上交公司的“紅包”就有200余萬(wàn)元。（毛朝陽(yáng)）

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